ACTUALIZACIÓN 18/7/2016
Lo creáis o no esta situación ha durado hasta HOY mismo.
Finalmente logré enviar el smartphone sin que me supusiera coste alguno pues descubrí una oficina en Badajoz donde podría enviar el smartphone y como precisamente tenia que ir a Badajoz pues aproveché el viaje.
A partir de ahí todo "normal", recibieron el smartphone y a los pocos días vi que en la pagina de
seguimiento me pusieron "reparado", por lo que solo faltaba el "supuesto" control de calidad.......................dos semanas después el smartphone seguía en "reparado" y sin ningún cambio o notificación por parte de ellos y me tire otras dos semanas intentando hablar con ellos por teléfono, hasta que, les dio por (ahora si) poner un correo de contacto en su web (antes no lo tenían puesto) en el que, al día siguiente me dijeron que el smartphone seria enviado o ese día (viernes) o al lunes siguiente (4 de julio), pero, para mi sorpresa (o no, según se mire) vi que tras esto el estado de mi smartphone pasó de reparado a control de calidad y de nuevo a "reparando"... es decir "como" si hubieran detectado algún fallo que les hubiera obligado a tirar para atrás el smartphone, pero claro, no hace falta ser Einstein para darse cuenta que eso es solo una maniobra de "distracción", lo mas probable es que el smartphone ni lo hubieran tocado aun.
Dejé unos días de "gracia" pero tras esto, la semana pasada empece a mandarles mas correos a los que hicieron caso omiso e incluso jugaron al despiste con su web al cambiar durante unos días la dirección de correo de contacto.
Finalmente me harté y envié dos correos mas uno a Tomrepair donde les dejaba claro que si el próximo dia 20 (ese dia me voy de viaje por dos semanas) no tenia el smartphone presentaría una queja en Consumo para hacer valer mis derechos como consumidor y otro mensaje a Pandawill exponiendoles la situación y diciéndoles dos frases que en mi opinión han sido clave: "Si en el futuro seguís teniendo este SaT no os vuelvo a comprar " y "mirad el faceboock de Tomrepair, esta lleno de gente con las mismas quejas que yo"
Tomrepair_es | Facebook
Y que "casualidad", al día siguiente tengo un correo de Tomrepair diciendo que lamenta las molestias y que me mandan un smartphone nuevo, pero que, en vez de un Redmi note 2 pro, me mandarían un redmi note 3 pro y que el martes como muy tarde lo debería tener.
Acabo de recibir el smartphone ahora mismo y aparente todo está OK.
He de decir que yo no quería el redmi note 3 por dos motivos: 1 bateria no extraible y 2 memoria no ampliable.
Pero tras CUATRO MESES decidí aceptarlo para acabar con esta maldita sutiacion.
Conclusiones
1. NUNCA MAS COMPRARE A NADIE QUE TENGA A TOMREPAIR COMO SAT
2. Si tenéis la mala suerte de caer en sus garras nunca os deis por vencidos y recurrid a las amenazas con acciones legales y enviad mensajes de queja al vendedor. ES LA ÚNICA MANERA DE QUE OS HAGAN CASO.