PROBLEMA La pantalla de mi mlais m52 no funciona correctamente

Buenas compañeros, escribo este post a partir de un mp de @italianxx que nos ha escrito a @sATELITE y a mí pidiendo ayuda, os dejo lo que nos ha escrito a continuación:

italianxx dijo:

Buenas paco compre en la conjunta el m52 hace 5meses y la pantalla de repente hace cosas muy raras no funciona correctamente se abren aplicaciones solas y no escriben algunas letras.El movil no cayo ni tiene pantalla rota ni nada.De echo tengo protegido cn cristal templado y ni se rooteo ni nada.Esta de fabrica xqprobe a restaurar los valores de fabrica y nada sigue igual.Me da que tiene jodido algo de tactil.Tenemos alguna garantia ycrees que valdra de algo?
Un saludo estoy bastante decepcionado

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sATELITE dijo:

Si aún así no funciona contactamos con igogo.

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sATELITE dijo:

Prueba a flashear nueva ROM siguiendo el tutorial del foro. Si persiste el problema habría que tirar de garantía.

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italianxx dijo:

Para tirar de garantia como hago qnunca lo hice cn los chinos.Son los de iogoo pague cn paypal.
Que les mando un correo yel movil?
Compensa o esloclasico que el movil nunca vuelve

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sATELITE dijo:

Primero enviale un mensaje privado a igogo contando el problema. Yo haré lo mismo. A ver que dice.

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Esa es la conversación, espero que los que habeis mandado a China sepais un poco orientar al compañero y de paso yo también aprendo algo

Interesante, a ver si este seguimiento sirve tambien con las manchas blancas que el mio también las tiene

A mí las manchas blancas también me han salido,pero no le he dado mayor importancia. Hace unas semanas se me cayó al agua pero unos días en arroz y sílice le salvaron y le dejaron como un campeón, lo que es. Pero ayer se me cayó de las manos porque se salió de la m de funda con reloj que nunca ajustó nada de nada. Pensaba comprar otra normal que le asegurara bien... pero al final no lo hice . Y se ha roto la pantalla por la parte superior, justo al lado de la bara de herramientas. Y hace extraños cuando aprieto ahí , y sin apretar, en la pantalla salta el teclado a veces, otras no, como cuando estás en una conversación en messenger por ejemplo. O le doy al espaciador del teclado y sale la v... Esto no tiene arreglo? Doy por supuesto que con la garantía no hay nada que hacer. Alguien sabe de alguna empresa en España que arregle estas cosas, y por cuánto podría salir? Pensaba comprar a un familiar uno igual, y ahora tengo que comprar 2...porque compraría el mismo, me encanta este móvil. Qué pena...

O hay alguna compra conjunta de un móvil parecido? Compré éste con la conjunta y no pudo ir mejor por el trato, la relación con la gente del foro y lo fiable de la gente que lo trabajó. Compraría el mismo para mí pero el otro si es parecido no me importaría que fuese distinto

@Paco_m pues poco más que añadir, como dice @sATELITE, primero probar a flashear rom y luego ver resultados. @italianxx tal y como te han dicho, hablar con Igogo y consultarle el caso dejandole un video con el problema. El envío del terminal desde España andará por unos 15€ y si pagaste por Paypal tienes la posibilidad de recuperar los gastos de envío.

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns

@knank sobre las manchas blancas, tienes que sopesarlo tú mismo y si ves que te irritan mucho, tramitar la garantía. La única forma de paliar el problema es aflojar todos los tornillos expecto el de la garantía y probar a poner fondos negros siempre que puedas.

CALA2008 dijo:

O hay alguna compra conjunta de un móvil parecido? Compré éste con la conjunta y no pudo ir mejor por el trato, la relación con la gente del foro y lo fiable de la gente que lo trabajó. Compraría el mismo para mí pero el otro si es parecido no me importaría que fuese distinto

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@CALA2008 pues conjuntas abiertas tienes varias (enlace). Si te gustan los Xiaomi, tienes la del Redmi note 2. Tienes también los Meizu M2 y M2 Note con buenos precios, también está la del Infocus.

Si te quieres quedar en el rango de calidad/precio del M52 y en la marca, tienes el MX Base que creo (hablo de memoria) está por los 99$ con una buena batería. Como ves, hay alternativas. Una pena la poca optimización en la cámara del M52 y las manchas blancas en algunos porque sino sería un terminal perfecto en calidad/precio

Eliminado el duplicado.

muchas gracias por contestar 0Jos0! Miraré las conjuntas activas a ver si me convencen, o me animaré con el mismo. Tambíén he visto gente que los vende de segunda mano por aquí . La marca no la conocía solo me sonaban los xiaomi, veré a ese tal mx . Un saludo y muchas gracias por contesar.
Al chico al que le pasa esocon la pantalla, a ´mi también me pasó un par de días con 2 meses o así después de haberme llegado. Nunca ha vuelto a hacer esas cosas y tampoco se me había caído, mojado... Pero si te sirve de consuelo, no ha vuelto a pasarme nada raro..hasta la caída de ayer

Al compañero italian, podría ser culpa del cristal templado que no funcione bien el táctil? Le empezó a pasar un tiempo despues de ponerlo? No sé, no debería pero igual hace mal contacto... Si quiere probar a quitarlo y tal...

Sino lo ya comentado, a devolverlo a China, recuperar los gastos de envío con PayPal y esperar dos mesecillos sin móvil o tirando de uno antiguo.

Una pena pero en todas las marcas existen RMA... :/

Edit: lo he visto tarde, seguro que ya lo habrá enviado de vuelta