Parece que es lo mismo que le paso al que yo tenia, si lo tienes en garantia solo te queda mandarlo pues por lo que yo toque, parecia de hardware no de sofware.
Aunque yo si consegui que me arrancara dos veces mediante el flastool, pero al rato se le volvia a borrar la memoria o algo asi, vamos que
¿Amenazar con denunciar a Aliexpress?
Veras , eso no funciona asi , date cuenta de que aliexpress es un escaparate donde venden miles de vendedores. Es con el vendedor con quien has de contactar y que te diga como debes hacer uso de la garantia , que , si no pagaste en su dia por el servicio tecnico en españa que ofrece aliexpress , pasa por enviar el terminal a China .
A mi oukitel españa no me contesto
Aqui tengo el movil muerto, aunque fue porque le rompio la niña la pantalla y entonces ya si que no lo cubria, pero me lo iban a mandar, claro que fue a la semana de tenerlo cuando le paso.
Pero no te lo arreglan, deberia cubrirlo la garantia.
Cambiartelo si ha pasado el plazo no lo haran.
Has abierto disputa en aliexpress?
Pues si has abierto disputa, normalmente responden, sino tendras que abrirla en paypal si pagaste por ese medio.
Otra cosa, busca la tienda en los foros, si tiene soporte y ahi, en español explicas el caso, a ver si asi te hacen caso.