Necesito seriedad por favor. Pandawill, Antelife o Alegrecompra?

heredikal dijo:

Por lo que leo en tu post anterior, el buen servicio te lo dio PayPal.
Si es cierto que si aceptan pagos en PayPal ya es una seguridad, ya que en caso de problemas PayPal responde ante ti.

Y cupón de descuento?

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alamillos9 dijo:

Hola @heredikal, si PayPal es una garantía, pero solo tuve que abrir una disputa, Banggood me pidió una semana de espera, ellos no son responsables de la compañía de correos, al pasar la semana y no recibir el paquete me devolvieron el dinero sin necesidad de elevar la Disputa a Reclamación.

El usuario @Banggood me envió un cupón en un PM.

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alamillos9 dijo:

Hola @Puskkas y @Jhoncf:

Al final el móvil no me llego, pero la experiencia con Banggood ha sido muy buena, la resumiré para que a todo el que le interese saque sus conclusiones:
- 2 de Julio de 2013, realizo el pedido.
- 5 de Julio de 2013, el paquete es enviado.
- A finales de Julio el móvil no me llega(me paso los días consultando el localizador de envío), me pongo en contacto con Banggood, vía mail y vía chat, me dicen que he de esperar, el tiempo de entrega es de 7-25 días laborables, la respuesta siempre es rápida, siempre contestan a los mails en menos de 24 horas.
- 2 de Agosto, pido ayuda en este foro y @Puskkas me sugiere que abra una disputa en PayPal y me da todo tipo de detalles de como hacerlo, este tipo es un crack, le estoy, muy, muy agradecido por su inestimable ayuda. También pedí ayuda al usuario @Banggood, me dijo que un compañero se pondría en contacto conmigo y eso nunca ocurrió.
- 8 de Agosto, abro la disputa en PayPal, Banggood responde inmediatamente a todos mis comentarios y me pide que espere una semana más y que me pase por mi oficina de correos, si aún así no me llega me aseguran una solución, fui a correos, parece ser que alguna vez el paquete esta allí, voy y allí no hay nada, espero una semana más.
- 15 de Agosto, les indico que el paquete no me ha llegado, me proponen enviarme otro ó devolverme el dinero, yo les digo que me devuelvan el dinero y les aseguro que realizaré otro pedido, ya que he contactado con bastante gente que ha recibido el móvil en 12-15 días y veo que son una compañía sería, esta claro que ellos no han perdido el paquete.
- 17 de agosto me llega un correo de PayPal informándome que la disputa ha sido cerrada porque Banggood me había reembolsado el dinero, entro en PayPal y así es.

Hoy les he enviado un mail de agradecimiento y les he dicho que escribiría mi experiencia en este foro, también les he solicitado un cupón de descuento para mi próximo pedido por las molestias causadas.

En resumen, a pesar de no haber recibido mi móvil, Banggood a demostrado que son serios y muy de fiar, realizaré un nuevo pedido y os iré contando.

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