PROBLEMA No puedo acceder a las aplicaciones de Google

Hoy por fin después de haber comprado el 3 de noviembre él móvil me ha llegado. Es el S7 mini.
Tengo un problema que llevo intentando solucionar todo el día y no hay manera, a ver si alguien me echa un cable.
Al tratar de añadir la cuenta de Gmail o intentar entrar en cualquier otra aplicación de Google es imposible, me sale siempre el mismo error :
Se ha producido un problema al establecer comunicación con los servidores de Google, intentalo de nuevo más tarde.
Y de ahí no pasa. Ya no se que hacer

TALADRON dijo:

Hoy por fin después de haber comprado el 3 de noviembre él móvil me ha llegado. Es el S7 mini.
Tengo un problema que llevo intentando solucionar todo el día y no hay manera, a ver si alguien me echa un cable.
Al tratar de añadir la cuenta de Gmail o intentar entrar en cualquier otra aplicación de Google es imposible, me sale siempre el mismo error :
Se ha producido un problema al establecer comunicación con los servidores de Google, intentalo de nuevo más tarde.
Y de ahí no pasa. Ya no se que hacer

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has intentado acceder a la play store?

prueba esto:

entra en play store y revisa que no tengas ninguna actualización pendiente. Después de esto vamos a:

• Ajustes > aplicaciones > todas:
  • Play Store > Forzar cierre y eliminar datos
  • Play Services > Forzar cierre y eliminar datos
• Reinicia y pruebas de nuevo.

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Gracias por contestar compañero. No funciona el play store ni tampoco puedo añadir la cuenta de Gmail por ejemplo.
Ya había intentado hacer lo que comentas pero nada, no funciona.
No se si se te ocurre alguna cosa más?

TALADRON dijo:

Gracias por contestar compañero. No funciona el play store ni tampoco puedo añadir la cuenta de Gmail por ejemplo.
Ya había intentado hacer lo que comentas pero nada, no funciona.
No se si se te ocurre alguna cosa más?

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por probar, prueba con alguna otra conexion. a veces, ciertas configuraciones de red dan problemas. tambien puedes probar a hacer un factory reset

Como puedo hacer el factory reset? No veo la opción en este movil.
Tambien he pensado que si lo pudiera rootear podria borrar las aplicaciones de google e instalar otra vez.
La verdad es que no se que hacer

TALADRON dijo:

Como puedo hacer el factory reset? No veo la opción en este movil.
Tambien he pensado que si lo pudiera rootear podria borrar las aplicaciones de google e instalar otra vez.
La verdad es que no se que hacer

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En el s7 normal esta en ajustes/copia de seguridad/reestablecer datos de fabrica, mira ahi

Ola lo solucionaste tengo el mismo problema tengo un j7 2016, no puedo inicuar secion en las apps de google pero si en el navegador.

La numero 5