no tengo cobertura con yoigo

hoy enseñando el móvil a un amigo, le quito la batería y se la vuelvo a poner. Lo primero me pide una contraseña, entonces decido restaurar el equipo, se enciende no me pide el pin de yoigo y me aparece sin servicio. He probado la misma tarjeta con mi terminal viejo y si tiene cobertura. ¿ que tengo que hacer?

gracias