CONSULTA Oukitel k13 se apaga solo

kembus dijo:

Hola a todos, hace nada mi cuñada se compro el k13 pro.
La utlizacion ha sido segun las instrucciones.
.
Pero ahora mismo me ha mandado un whatsapp, comentandome que cuando queria llamar a alguien y de hecho lo intento 3 veces. Todas ellas el telefono se apagó.

Recuerdo tambien, que tal como viene en uno de los papeles del telefono, indicando que antes de utlizarlo hay que cargarlo durante 30min.
De mientras que cargaba, vi como el telefono se encendia solo y se apagaba.
Para evitar eso, cuando estaba en la pantalla de bienvenida, me dio tiempo a darle al boton de encendido, y seleccioné "apagar".

Despues del tiempo ese del 30min, le meti la sim , encendi el telefono y lo fui configurando.

¿Alguien sabe de que puede ser?

Haz clic para expandir...

GAYAFON dijo:

Te voy a hablar desde mi experiencia con unOukitel K9 (del que hice una review aqui, en el foro).
Eso que comentas tu de que, al enchufarlo para cargar, el movil se encendia y se apagaba constantemente, me lo hizo a mi. El tema fué que me lo hizo usando un cargador diferente al suyo. Con su cargador no tuve problema para cargar el movil (de hecho tenñia carga rápida y se cargó bastante bien y rápido).
En lo demás si que no tengo mucha idea de que puede ser. A malas, restaura a fabrica (que lo borre todo) y configuralo de nuevo.

Haz clic para expandir...

kembus dijo:

Hola a todos, hace nada mi cuñada se compro el k13 pro.
La utlizacion ha sido segun las instrucciones.
.
Pero ahora mismo me ha mandado un whatsapp, comentandome que cuando queria llamar a alguien y de hecho lo intento 3 veces. Todas ellas el telefono se apagó.

Recuerdo tambien, que tal como viene en uno de los papeles del telefono, indicando que antes de utlizarlo hay que cargarlo durante 30min.
De mientras que cargaba, vi como el telefono se encendia solo y se apagaba.
Para evitar eso, cuando estaba en la pantalla de bienvenida, me dio tiempo a darle al boton de encendido, y seleccioné "apagar".

Despues del tiempo ese del 30min, le meti la sim , encendi el telefono y lo fui configurando.

¿Alguien sabe de que puede ser?

Haz clic para expandir...

KENSEI dijo:

Si persiste el problema, que entre en contactos y mire si está puesto, que se vea contactos SIM, por defecto viene el correo Gmail. A ver si así no se le cuelga las llamadas.

Haz clic para expandir...

kembus dijo:

Entonces tengo que desactivar que se vean los contactos de la sim?

Haz clic para expandir...

cjsegninir dijo:

Pues si que mejor lo hayas devuelto @kembus
cuando la cosa comienza asi es mejor no poner demasiadas esperanzas jeje.
quizas haya sido una unidad con fallos, pero nunca se sabe. @KENSEI esta haciendo una review, quizas te sirva para decidir si lo pides de nuevo o cambias de movil

Oukitel K13 Pro (en curso) - Foro Android MDS

Haz clic para expandir...

kembus dijo:

Hola a todos, restaure de fabrica el telefono .
Le puse la sim, y esta vez no paraba de reiniciarse.
Logré apagarlo y quitarle la sim, para probar a ver que tal sin la sim.

Pues sin la sim y despues de innumerables reinicios, el movil llego a la pantalla principal.

Para ese entonces estaba hasta el escroto del telefono y como no ha pasado ni dos dias que lo recibi, he tramitado la devolucion a amazon.

En mi caso una kk de movil, no se a vosotros, ni a que tienda lo habeis comprado.

Yo por seguridad lo compre con el prime de amazon y menos mal, porque el movil ha salido como una patata.

Gracias a todos por ayudar

Haz clic para expandir...

KENSEI dijo:

Has echo muy bien en devolver el móvil!! Evidentemente te ha tocado uno defectuoso, así que si lo quiere por que le ha gustado, no pierdes nada comprar otro mientras esperas a que te devuelvan el dinero.
Un saludo, y gracias por entrar a la review que estoy haciendo.....

Haz clic para expandir...