PROBLEMA Paquete en España pero en correos no saben nada de él.

franjhv · 8 Sep 2016

gmargut dijo:
Buenas, hoy me ha dado por escribir a correos y preguntarles que sucede en plan buen rollo, esta que sigue ha sido su contestacion despues de pedirme que les diera el numero de seguimiento:

Hola, el envío no ha llegado a nuestra red postal. Este envío no ha llegado por el canal de Aliexpress que nos refieres, sino que ha sido enviado desde un operador postal de Singapur. Esta compañía tendrá una estimación de llegada a España, pero nosotros no tenemos registro que el envío haya llegado. Debido al tiempo pasado, te aconsejamos que contactes con el remitente para que realice reclamación del envío. Un saludo

Y mientras tanto le he pasado el mensaje a aliexpress y el tiempo sigue corriendo. Yo soy de los del 29 de Julio.
Escribe un mensaje...

yo tambien y ya lo doy por perdido, el lunes disputa

gmargut · 8 Sep 2016

franjhv dijo:
yo tambien y ya lo doy por perdido, el lunes disputa

No creo que este perdido, creo que lo tienen ahi amontonado y algún dia llegará. ¿cuando? eso ya es otra historia, ahora mismo que me devuelvan el dinero y pedir otro.

MoMoDesing · 9 Sep 2016

No tenéis que hacer nada, si ya habéis solicitado la devolución y os la han aceptado. Al no ir a recojer el paquete al mes se devuelve al remitente. No tenéis que pagar nada.

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Whitelion · 9 Sep 2016

zobex89 dijo:
yo he pasado hace unos días por ahí ... después de mi pedido perdido el 29 junio en España, pues primero os han dicho lo días , ahí no hay que hacer nada , después os manda otro email AE diciendo que os devuelve todo el dinero , y como bien decis no hay botón hay que darle a "añadir otra propuesto" y yo puse que acepto el reembolso entero y puse la cantidad , luego ya me lo acepto AE y después empieza el reembolso , hay pone que 3 dias para responder , pero luego AE tarda mas de 1 semana en aceptarlo , asi que no os preocupéis

Yo abri disputa el pasado martes y ya me han metido 12 dias de espera. Tengo el pedido supuestamente desde el 19 de Julio en Madrid. Segun lo que dices Zobex89, no tengo q hacer nada, no? pasados esos 12 dias AE ¿me mandara automaticamente otro mail?
Tengo dudas porque como explican que me ponga otra vez en contactor con el vendedor para buscar una solucion....

zobex89 · 9 Sep 2016

no tienes que hacer nada , el vendedor no pinta nada... ya que la disputa es tu y AE

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djdavaz · 9 Sep 2016

Screenshot_com.google.android.apps.translate_2016-09-09-22-24-51.png

Bueno, a mí me dice AliExpress que ya ha pasado de propuesta de devolución a decisión de devolución. Así que supongo que habrá realizado la devolución del importe.

Screenshot_com.alibaba.aliexpresshd_2016-09-09-22-10-46.png

gmargut · 11 Sep 2016

Alguno tiene alguna novedad?

Franpi23 · 11 Sep 2016

Si chicos ami me llegó el viernes el mi5 y en correos paso de salida de origen a en reparto directo. Le pregunté al cartero y me dijo que en veranose saturó todo por el cambio de personal que se iba de vacaciones... Así que está funcionando de pena el seguimiento

Whitelion · 11 Sep 2016

Franpi23, ¿cuando hicistes tu pedido? ¿cuanto te ha tardado?

makuko · 11 Sep 2016

Franpi23 dijo:
Si chicos ami me llegó el viernes el mi5 y en correos paso de salida de origen a en reparto directo. Le pregunté al cartero y me dijo que en veranose saturó todo por el cambio de personal que se iba de vacaciones... Así que está funcionando de pena el seguimiento

Cuando lo pediste compañero? Saludos. Yo estoy en disputa. Una pregunta, qué pasa si paypal te devuelve el donero y el tlf. acaba llegando? Saludos

Enviado desde mi 2013023 mediante Tapatalk

raistlinmago · 12 Sep 2016

Ya tengo resolución de la disputa. Aunque Aliexpress me había propuesto en un principio "devolución y reembolso", en la resolución final me pone "solo reembolso". Eso quiere decir que si me llega el móvil...¿me lo quedo?

mengano · 12 Sep 2016

raistlinmago dijo:
Ya tengo resolución de la disputa. Aunque Aliexpress me había propuesto en un principio "devolución y reembolso", en la resolución final me pone "solo reembolso". Eso quiere decir que si me llega el móvil...¿me lo quedo?

Yo entiendo que si.

PROBLEMA Paquete en España pero en correos no saben nada de él.

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