darkeyes
Simdualero de Oro
@xoselrb yo tambien me anime a realizar un pedido en Pandawill esto fue el 21 de Mayo, me mandaron la confirmación el track y todo, desde el dia 27 de Mayo no hay cambios en el track el representante de Pandawill en este foro me indico que si al dia 45 no llegaba el paquete me harian el reembolso, por otro lado su soporte al cliente me pedia esperar hasta el dia 60 para considerar hacer el reenvio o la devolucion y en otro correo me comentaban que esperara 70 dias.
Tantas contestaciones diferentes me dieron mucha desconfianza, levante mi disputa en Paypal el dia 45, la respuesta que dan a la disputa es que espere hasta el dia 70 ya les pedi que hagan el reembolso y cierro la disputa, pero no estan dispuestos a cooperar, todo lo que contestan es que como abri la disputa ya no esta en sus manos hacer algo que lo tiene que resolver directamente PayPal.
Nefastos la verdad, eviten comprar en PandaWill, su servicio de atencion al cliente en mi experiencia es pesimo, no tienen una politica unificada para atender casos como los nuestros. El viernes escalo la disputa.
Tantas contestaciones diferentes me dieron mucha desconfianza, levante mi disputa en Paypal el dia 45, la respuesta que dan a la disputa es que espere hasta el dia 70 ya les pedi que hagan el reembolso y cierro la disputa, pero no estan dispuestos a cooperar, todo lo que contestan es que como abri la disputa ya no esta en sus manos hacer algo que lo tiene que resolver directamente PayPal.
Nefastos la verdad, eviten comprar en PandaWill, su servicio de atencion al cliente en mi experiencia es pesimo, no tienen una politica unificada para atender casos como los nuestros. El viernes escalo la disputa.
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