PROBLEMA problema con cuenta google

alejandro201 dijo:

tengo una tablet gs701b china con procesador atm7013 tengo problema al acceder a cuenta google

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Hola, prueba esto :
Borra la caché y los datos de los Servicios de Google
Las versiones antiguas de Android acumulan errores de sincronización que bloquean el inicio de sesión.

• Ve a Ajustes > Aplicaciones (o Administrador de aplicaciones).
• Desliza hacia la pestaña Todas.
• Busca y presiona sobre Servicios de Google Play.
• Toca Forzar detención, luego selecciona Borrar caché y Borrar datos.
• Repite este mismo proceso con la aplicación Google Play Store.
• Reinicia la tablet e intenta acceder de nuevo.

menguelez dijo:

Hola, prueba esto :
Borra la caché y los datos de los Servicios de Google
Las versiones antiguas de Android acumulan errores de sincronización que bloquean el inicio de sesión.

• Ve a Ajustes > Aplicaciones (o Administrador de aplicaciones).
• Desliza hacia la pestaña Todas.
• Busca y presiona sobre Servicios de Google Play.
• Toca Forzar detención, luego selecciona Borrar caché y Borrar datos.
• Repite este mismo proceso con la aplicación Google Play Store.
• Reinicia la tablet e intenta acceder de nuevo.

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lo intentare gracias aver si resulta

He mirado la fecha de fabricación del chip que pones y es de 2011, si es asi, es probable que el Android que tengas será android 5 o por ahí, si es así, es posible que Google ya sea incompatible con esa versión de Android. Comenta que Android tienes

Pedromo dijo:

He mirado la fecha de fabricación del chip que pones y es de 2011, si es asi, es probable que el Android que tengas será android 5 o por ahí, si es así, es posible que Google ya sea incompatible con esa versión de Android. Comenta que Android tienes

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hola que tal buenas tardes es android5

Si con acceder a tu cuenta te refieres a los servicios de google play ya no es compatible con android 5, acceder a la cuenta de Gmail si deberías de poder. Haz lo que te ha comentado @menguelez si no lo consigues es problema de compatibilidad, tendrás que ir pensando en cambiar de tablet. Pero primero prueba esa opción. Google ya ha dado por finiquitado Android 5 y ya faltan librerías para sincronización y autentificación