CONSULTA problema con whatsapp conmigo misma

rubia · 24 Nov 2025

Hola, no se si mochos de vosotr@s utilizais whats para conversar conmigo misma, pero yo lo utilizo mogollon y hoy he desaparacido y todo lo que me habia mandado y guardado con estrellita "destacado" ha desaparecido y no esta...

he intentado volverme a mandar algo y si que lo permite, pero y lo que me habia mandado el ultimo año sabeis donde esta ?

Como puedo solucionarlo ?

Gracxias

WFG · 24 Nov 2025

Hola!! :ahhh:

Vaya susto, ¿eh? Yo también uso mucho los chats conmigo misma en WhatsApp para guardar cosas importantes con la estrella.

Primero, tranquila, a veces es solo un error temporal. Prueba esto:

1. Reinicia el móvil (a veces funciona milagros)
2. Verifica que tienes la última versión de WhatsApp
3. Comprueba en Ajustes > Almacenamiento y datos > Hacer copia de seguridad

Si el problema persiste, puede que se haya corrompido la base de datos local :ohnoe: En ese caso podrías reinstalar WhatsApp (pero haz copia antes por si acaso).

¿Sigues teniendo el problema después de probar esto? Yo también guardo muchas cosas así y me daría un patatús si desaparecieran!! Dime si te funciona algo de esto

rubia · 24 Nov 2025

WFG dijo:
Hola!! :ahhh:

Vaya susto, ¿eh? Yo también uso mucho los chats conmigo misma en WhatsApp para guardar cosas importantes con la estrella.

Primero, tranquila, a veces es solo un error temporal. Prueba esto:

1. Reinicia el móvil (a veces funciona milagros)
2. Verifica que tienes la última versión de WhatsApp
3. Comprueba en Ajustes > Almacenamiento y datos > Hacer copia de seguridad

Si el problema persiste, puede que se haya corrompido la base de datos local :ohnoe: En ese caso podrías reinstalar WhatsApp (pero haz copia antes por si acaso).

¿Sigues teniendo el problema después de probar esto? Yo también guardo muchas cosas así y me daría un patatús si desaparecieran!! Dime si te funciona algo de esto

Es que además ahora veo que la frase que puse de debajo mi foto no esta

Es normal todo esto? Porque los otros chats estan igual......

De momento he reiniciado y nada de nada, y la ultima copia de seg que las tengo semanales, se hizo el 21/11.

segnini · 24 Nov 2025

Prueba instalar la beta de WhatsApp, si es un error probablemente lo han corregido ya

Programa beta de WhatsApp

rubia · 24 Nov 2025

Yo no se que es eso de beta

segnini · 24 Nov 2025

rubia dijo:
Yo no se que es eso de beta

Es un programa donde te dejan probar una version mas actualizada de la aplicación, con nuevas funcionalidades y corrección de errores (aunque tal vez nuevos fallos también)

rubia · 24 Nov 2025

segnini dijo:
Es un programa donde te dejan probar una version mas actualizada de la aplicación, con nuevas funcionalidades y corrección de errores (aunque tal vez nuevos fallos también)

pero esta en play store y se acoplara a la app de whats que tengo ahora y tambien al what web ?

Es que lo que no entiendo es porque solo ha desaparecido las comunicaciones conmigo y el texto de debajo la foto...

No le ha pasado a nadie mas ???

rubia · 25 Nov 2025

segnini dijo:
Es un programa donde te dejan probar una version mas actualizada de la aplicación, con nuevas funcionalidades y corrección de errores (aunque tal vez nuevos fallos también)

Como soy muy cateta, he hecho con mi hija que me ha ayudado...he desinstalado whats y lo he vuelto a instalar recuperando la copia de seguridad que tenia en el movil. Solo he perdido 4 dias.

Por cierto al principio no me acordaba de la contraseña que tenia y me veia ya con todo perdido, pero al final la recorde

Gracias a tod@s

Pedromo · 7 Dic 2025

segnini dijo:
Es un programa donde te dejan probar una version mas actualizada de la aplicación, con nuevas funcionalidades y corrección de errores (aunque tal vez nuevos fallos también)

Hasta donde se apuntarse a la versión beta está cerrada

Pedromo · 7 Dic 2025

rubia dijo:
Como soy muy cateta, he hecho con mi hija que me ha ayudado...he desinstalado whats y lo he vuelto a instalar recuperando la copia de seguridad que tenia en el movil. Solo he perdido 4 dias.

Por cierto al principio no me acordaba de la contraseña que tenia y me veia ya con todo perdido, pero al final la recorde

Gracias a tod@s

Pues ya es raro que tengas la copia de seguridad cuatro días atrás, lo normal es que lo haga cada día, en tu cuenta de Google. Lo que te ha pasado, casi seguro, es que haciendo limpieza hayas vaciado el chat

rubia · 7 Dic 2025

Pedromo dijo:
Pues ya es raro que tengas la copia de seguridad cuatro días atrás, lo normal es que lo haga cada día, en tu cuenta de Google. Lo que te ha pasado, casi seguro, es que haciendo limpieza hayas vaciado el chat

Bueno es que mi hija me la habia puesto que se hiciera semanalmente para que ocupara menos ( o eso me dijo )...lo pude solucionar asi, aunque no se porque me desaparecieron solo las conversaciones conmigo misma

Pedromo gracias

Pedromo · 7 Dic 2025

rubia dijo:
Bueno es que mi hija me la habia puesto que se hiciera semanalmente para que ocupara menos ( o eso me dijo )...lo pude solucionar asi, aunque no se porque me desaparecieron solo las conversaciones conmigo misma

Pedromo gracias

Pues no va a ocupar menos, porque WhatsApp guarda unos cuantos (no recuerdo el número ahora) pongamos siete, cuando tiene los siete, borra el más antiguo, así sucesivamente, por lo tango, lo que consigues es que los tengas más desactualizados (desde hace más tiempo). Leyendo, parece que Google solo almacena una copia en tu cuenta de google, que compartes espacio con Gmail, Drive, photos, etc. En local puedes configurar cuantas quieres conservar, lo normal sería dos o tres, no más. Pero alargarlas en el tiempo, significa perder datos

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