Hola @BLu10 normalmente para desvincular un smartwatch necesitas el mail o usuario con el que se hizo el registro y su contraseña, si no lo tienes va a ser difícil que lo consigas.
Por probar entra en ajustes del teléfono y bluetooth y dale a olvidar dispositivo (q50) entra en la app setraker y mira a ver si hubiese añadir más dispositivos ó eliminar dispositivo.
Te dejo también una página donde encontré instrucciones de cómo utilizar este Q50
Hobbies Geek - Technologia: Q50 GPS Smart Watch para Niños / Jovenes
Bárbara Hernández
Simdualero Junior
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Hola, buenas, compramos el reloj hace 2 meses y lo instalamos al pie de la letra y todo funcionó bien con una tarjeta entel, sin embargo, hace 2 días dejo de funcionar súbitamente, no es fallo de la tarjeta SIM, puesto que al extraerla y probarla en un celular funciona correctamente, además, también intentamos con una tarjeta distinta consiguiendo el mismo resultado. A pesar de esto, el GPS aparece en la aplicación, pero sigue sin poder recibir o enviar mensajes o llamadas, incluyendo las de SOS, que es lo que nos mantiene muy preocupados. ¿Saben de alguna posible solución?
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