kenzoxs
Diamante
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Fallo Cobertura Fallo Camara Otros Fallos Dev.. Total/parcial canuta_black dandan wu Blanco Sí Sí Sí, a veces No No ¿Cambio?
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A ver, a mí más que el dinero lo que me interesa es otro móvil de iguales características, porque mi i9070 era una patata y ya estaba muy cascado. Pero lo que no quiero es pasar dos meses sin móvil. Es decir, lo ideal para mí sería que me enviaran un móvil y entonces yo les enviaría este. Pero eso sería ser muy ilusa, ya que cualquier teléfono con las mismas especificaciones cuesta como mínimo 50-60$ de los que yo pagué por éste, y me van a decir que tururú. Así que si no es bajo esas condiciones, creo que me lo quedo y de momento me planteo si abrir disputa en Aliexpress. Sin consigo que me devuelvan el dinero me compraré otro y este lo dejaré de repuesto o lo revenderé como pisapapeles luminoso.
El cambio por otro es una opcion que deberian proponer ellos, si les interesa mas que la devolucion del dinero, como dices la llevamos clara si esperamos que nos den un movil mucho mas caro. Pero si a ellos les interesa ofrecer un movil "x", aunque tenga alguna caracteristica inferior, y a alguien le interesa el cambio, seria una opcion mas, hay moviles que no estan del todo mal por poco mas de 100€, si descontamos lo que ganan no perderian enviando uno de esos moviles. Lo que si ni de coña es que te envien un movil antes de recibir el defectusoso, eso no lo hacen ni las tiendas chinas, ni las de aqui, primero quieren recibir el producto defectuoso y despues realizan el cambio o devolucion del dinero. Con la devolucion de todo lo pagado + los gastos de envio se resarce el daño causado, no podemos exigir que nos den algo de similares caracteristicas, ya que eso solo lo contempla la legislacion europea sobre garantias.