hola tengo un problema tengo este teléfono hace tres meses y desde hace una semana empezó a hacer cosas raras aparecia en pantalla el volumen de sonido sin mas, le quite la batería lo encendi y se ha quedado en la pantalla de android que dice varias opciones reiniciar, restaurar a fabrica etc he intentado todo pero nada no arranca no esta rooteado ni tiene aplicaciones raras ahora estoy intentando actualizarlo con la herramienta upgrade de alcatel pero tarda mucho en descargar el software y no se si servirá para algo la pregunta es por si a alguien le ha pasado algo parecido si no funciona que creo que no se lo tendré que enviar a maxmovil que fue donde lo compre para que lo manden al sat pero me dicen que como mínimo tarda cuatro semanas en fin gracias por leer