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Redmi 9 comprado en página oficial explotó la batería

Garbage

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Adelante, siempre adelante.
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17 Nov 2012
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Salamanca
Mi 9 Lite
#13
Si pasan los días y siguen sin hacerte caso, @ManuelAA, acude a la OMIC de tu localidad y exponles el caso. Eso y darle visibilidad al hecho para que vean la gravedad del tema y tomen cartas en el asunto...
 
SIgNIFER

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Te venceremos Covid
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27 May 2015
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Xiaomi RMN5, Jiayu S3
#14
Xiaomi España debe solucionar esta incidencia de forma más diligente. Se ve que han mandado a España al chino cudeiro.

Dicho esto, yo digo que es una noticia del tipo hombre muerde a perro. Seguro que pasa en muy pocas unidades de la marca. Al igual que pasa, muy poco, en otras marcas de renombre.
 
Simba

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Friki nivel Mitu Superior
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26 Oct 2013
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Huawei P20 Pro
#15
Xiaomi España debe solucionar esta incidencia de forma más diligente. Se ve que han mandado a España al chino cudeiro.

Dicho esto, yo digo que es una noticia del tipo hombre muerde a perro. Seguro que pasa en muy pocas unidades de la marca. Al igual que pasa, muy poco, en otras marcas de renombre.
Con mas razón para solucionar lo antes posible el caso y no dejar que la noticia se extienda por su bien, pero visto lo visto les da igual el tema. Si lo ha comprado en españa la solución se la tienen que dar aqui, si lo ha comprado en china entiendo la espera pero tampoco un mes ....
 
SIgNIFER

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Cocinero
27 May 2015
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Xiaomi RMN5, Jiayu S3
#16
Con mas razón para solucionar lo antes posible el caso y no dejar que la noticia se extienda por su bien, pero visto lo visto les da igual el tema. Si lo ha comprado en españa la solución se la tienen que dar aqui, si lo ha comprado en china entiendo la espera pero tampoco un mes ....
Seguramente en la central no dan crédito y se están preguntando por qué les molestan con un problema que se debía haber resuelto en no más de 48 horas. Es imposible que no tengan nadie aquí con la autonomía suficiente para resolver la incidencia de manera rápida. Es peor la mala imagen que les puede dar el no resolverlo bien que el que haya explotado una batería.
 
Runner75

Runner75

Platino
11 Nov 2014
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44
En algún cómodo lugar ;)
Meizu X8 / Lenovo Z5s
#17
Ya van varios casos de móviles Xiaomi defectuosos de la serie 9, inclusive a Alejandro Perez (Youtuber) se le quemo el cargador apenas al conectarlo a un Redmi Note 9s por primera vez, en este caso el móvil no sufrió daños, pero el cargador quedo inutilizado por corto circuito interno.
 
krastosky

krastosky

Titiritero
Diamante
Posteador act.
26 Nov 2012
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4.394
Xiaomi MI 9
#18
Vaya putada, esta calcinado, ¿lo estabas cargando en ese momento? ¿cuanto tiempo lo llevabas usando? una chamuscada asi, si te pilla en una situación comprometida, podría haber sido mucho peor, te podría quemar la casa, el coche.....lamentable que no te lo solucionen al momento, deberían darte uno nuevo y algo mas, por las molestias.....ya nos contaras
 
M

ManuelAA

Simdualero de Bronce
20 Jul 2020
5
10
8
#21
Hola,
quiero compartir con la comunidad mi experiencia con el móvil Xiaomi Redmi 9 que compré por 139€ directamente en la web oficial de este fabricante. Me llegó el viernes 3 de julio de 2020 y cuando lo encendimos y fuimos a meter la tarjeta SIM se incendió violentamente la batería, quedando totalmente destrozado, dándonos un susto tremendo.
Lo preocupante es que después de haber dado parte inmediato de este problema y de enviar el móvil a la dirección que me indicaron, estamos a 20 de julio y no tengo la más mínima noticia de esta empresa, que todavía no me ha devuelto el dinero ni se ha puesto en contacto conmigo.
En situaciones tan graves como ésta una empresa seria reacciona de forma inmediata; como se ve no es el caso de Xiaomi.
Y sigo esperando...
Ver el adjunto 385027 Ver el adjunto 385028 Ver el adjunto 385029
Ayer, día 21 recibí un mail de Xiaomi confirmándome la devolución del dinero, cosa que he podido comprobar en mi visa.
Así que se acaba para mi esta historia... Mi reflexión es que todos los fabricantes están expuestos a este tipo de fallos, debido a partidas de baterias defectuosas que reciben de sus proveedores, pero Xiaomi debe mejorar en la celeridad a la hora de responder a un caso tan grave. Cuando les llamé ya les dejé constancia de mi opinión al respecto. Espero que tomen nota y mejoren sus procesos.
Gracias a [email protected] por vuestros comentarios.
 
menguelez

menguelez

Moderador
Platino
1 Ene 2016
5.862
20.659
11.342
47
Cerca de Barcelona
Xiaomi Redmi 5 plus
#22
Ayer, día 21 recibí un mail de Xiaomi confirmándome la devolución del dinero, cosa que he podido comprobar en mi visa.
Así que se acaba para mi esta historia... Mi reflexión es que todos los fabricantes están expuestos a este tipo de fallos, debido a partidas de baterias defectuosas que reciben de sus proveedores, pero Xiaomi debe mejorar en la celeridad a la hora de responder a un caso tan grave. Cuando les llamé ya les dejé constancia de mi opinión al respecto. Espero que tomen nota y mejoren sus procesos.
Gracias a [email protected] por vuestros comentarios.
Me alegro @ManuelAA que se haya solucionado
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 102 43,8%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 85 36,5%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 132 56,7%
  • 5G

    Votos: 99 42,5%
  • Al menos 3 cámaras principales

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    Votos: 38 16,3%
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    Votos: 130 55,8%
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    Votos: 128 54,9%
  • Bluetooth

    Votos: 122 52,4%
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    Votos: 17 7,3%

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