@damacori2 Si el hacer un Wipe data Factory reset con el recovery no ha solucionado el problema, tendrás que flashear el móvil con la rom stock para volverlo a tener operativo al 100%.
Te dejo la el enlace de la página oficial de tu modelo, ahí encontraras todo lo que necesitas. Soporte - Aquaris U
Un saludo.
Lo primero que tienes que hacer es instalar bien los drivers en el PC, así a la hora de flashear el móvil no tendrás problemas, creo que no sólo podrás bajar el firmware sino también las herramientas necesarias.
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