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Se me borró todo el móvil

A

Alexxia

Simdualero de Bronce
6 Mar 2015
22
1
138
#1
Hola !!,necesito ayuda urgente.Se me puso la pantalla entera negra y de repente el móvil se murió.Al intentar encenderlo de nuevo le di a dos botones a la vez(como si fuera hacer una captura de pantalla),entonces el móvil encendió,pero como si fuera nuevo.Lo he perdido todo,contactos,aplicaciones,etc....
Estoy desesperada,alguien que me pueda ayudar porfa??
 
iicc

iicc

Platino
17 Oct 2014
438
333
1.154
Murcia
Meizu MX4
#2
Pues que cosa más rara, supongo que no tendrías un backup, no?

Solo se me ocurre que pruebes algún programa de recuperación de datos
 
A

Alexxia

Simdualero de Bronce
6 Mar 2015
22
1
138
#3
No.no tenia copia de seguridad ni cuenta Flyme.Alguien que me pueda decir como ponerme en contacto con el servicio técnico de España?gracias
 
Oveed

Oveed

Simdualero de Oro
7 Mar 2015
182
39
510
#5
Hola !!,necesito ayuda urgente.Se me puso la pantalla entera negra y de repente el móvil se murió.Al intentar encenderlo de nuevo le di a dos botones a la vez(como si fuera hacer una captura de pantalla),entonces el móvil encendió,pero como si fuera nuevo.Lo he perdido todo,contactos,aplicaciones,etc....
Estoy desesperada,alguien que me pueda ayudar porfa??
Un poco raro lo que comentas. Es el primer caso que oigo que se han perdido los datos de repente sin hacer nada.
Dudo que es un problema de software, entre en la aplicacion de documentos y busca entre los archivos aver si ahi tienes tus archivos antiguos.

Por cualquier cosa estamos aqui!
 
A

Alexxia

Simdualero de Bronce
6 Mar 2015
22
1
138
#6
He mirado y requetemirado,y lo he perdido todo,Y pa encima al restaurar de fábrica tengo todo el móvil en chino entero,vamos una faena total.Porfa alguien que haya comprado en la conjunta que se hizo y me pueda decir el servicio técnico en España por favor??estoy sin tf. Graciasssss
 
Oveed

Oveed

Simdualero de Oro
7 Mar 2015
182
39
510
#7
He mirado y requetemirado,y lo he perdido todo,Y pa encima al restaurar de fábrica tengo todo el móvil en chino entero,vamos una faena total.Porfa alguien que haya comprado en la conjunta que se hizo y me pueda decir el servicio técnico en España por favor??estoy sin tf. Graciasssss
Lamento mucho escuchar eso. Espero que algun compañero de la conjunta se pase por aqui.
 
Oveed

Oveed

Simdualero de Oro
7 Mar 2015
182
39
510
#8
A

Alexxia

Simdualero de Bronce
6 Mar 2015
22
1
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#9
Última edición por un moderador:
pablo.bonaleg

pablo.bonaleg

Simdualero de Oro
19 Dic 2014
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1.201
Xiaomi redmi note 5
#10
Enlace roto eliminado
No fue en esa conjunta,fue en otra,dejé el link ahi,me imagino que el servivio técnico es el que pone la misma página de Aliexpress,no?y el teléfono de contacto será el que pone?muchisimas gracias por la ayuda
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Ufff!!! He mirado y en el foro no tiene abierto ningún hilo de soporte técnico la tienda donde lo has comprado, te ayudaría muchísimo para ponerte en contacto con ellos. Si no me equivoco es la conjunta que montó @androidzinho no?? a ver si él te puede ayudar a encontrar el servicio técnico. Ánimo y ya nos vas contando como se va solucionando el tema.
 
Última edición por un moderador:
androidzinho

androidzinho

Friki de la vieja escuela
VIP+
#11
Hola @Alexxia. Por lo que leo, parece que has reseteado el movil,cuando lo encendiste a traves de la combinacion de botones,¿se encendio normalmente?
Ya he visto que has contactado con el representante de la tienda,si tuvieras que acudir al sat , el te guiara.

enviado desde miiiii teesooorooo mediante Tafatal
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 133 43,2%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 108 35,1%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 181 58,8%
  • 5G

    Votos: 126 40,9%
  • Al menos 3 cámaras principales

    Votos: 92 29,9%
  • Sensor TOF

    Votos: 53 17,2%
  • Lector de huellas

    Votos: 167 54,2%
  • USB tipo C

    Votos: 169 54,9%
  • Bluetooth

    Votos: 153 49,7%
  • Pantalla flexible

    Votos: 23 7,5%

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