@jonaisa yo de ti pondria ya la disputa, el vendedor tiene 3 dias para responder con una solución, después de proporcionarla, tienes 10 dias para aceptar, cancelar o en caso de no responder, se eleva a criterio de Aliexpress para que ellos resuelvan la disputa... Lo mas probable que te ofrezca 0€ como a mi y tengas q esperar a q aliexpress decida... Yo en 11 dias pone que se eleva automaticamente... en 28 dias la proteccion me termina...