Seguimiento conjunta Voyo Winpad A1S

Adri5040 · 17 Jul 2015

mail a owe leido 10 horas despues de ser enviado
-----------

[email protected]ha leído tu email 10 horas después de ser enviado
Enviado en 16-07-2015 a las 03:00h
Leído en 16-07-2015 a las 12:58h

------------------
Sin respuesta.

respuesta de Gear Best al ticket preguntando porque estaba retenido, totalmente genérica:

---------------

Dear customer,

Thank you for placing your order with Gearbest.We have shipped your order out.

customers: xxxxxxxxxx, shipping address: Calle xxxxxxxx 5, 1º D , city: Madrid, state: MADRID, zip_code: xxxxxxxx, country: ES, phone: 626366131
Tracking number:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,shipping method: ESEXP,tracking site: http://www.17track.net/index.shtml,shipping date: 2015-06-23 17:30:16,estimated time: 7-15 business days,
sku*quantity:121673404 * 1

With international surface mail the delivery is slower than expidited shipping(ie DHL).

There are some external factors which may cause some delay on delivery time,such as remote locations, peak shopping and shipping periods, Holidays and Festivals, weather, customs clearance.

Please rest assured and wait it to arrive.

For shipping leadtime please check here:http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html

This can also be affected by factors such as customs,remote locations, peak shipping periods,national holidays and weather.

If you have any questions please feel free to contact us.

Thank you for your patience and kind support.

Best regards

Pearl

y así estamos, antes de abrir reclamación en Paypal voy a intentar chatear con ellos a ver que me dicen.
la pena es que veo que el articulo nunca va a llegar.

Adri5040 · 17 Jul 2015

vaya tela, en otro foro hay un representante de Gearbest, y esta mas perdido que una mona.
Le están exponiendo el mismo problema.

Lo mas curioso es que en ese foro he visto este envio, PQ41SL0410284420129560H del 7 de julio y el 15 en España. verificable que esta aquí en la web de correos, curiosidad, que también viene con valor mas bajo (22 euros). pero este si ha llegado y ha sido registrado aquí.

también he visto el envió PQ41SL0410191670128050S por spain express owe.
parado el mismo día que los demás, misma hora. también importe bajo.

a lo que el representante de gearbest dice que "seguramente este ya en españa", cuando como podéis ver en el anterior envió que he puesto que no es así.
en fin.
ahora chateare directamente con gerbest... otra vez-

2 customer(s) are in front of you in the chat queue right now. Please wait a moment.

You are now chatting with 'Shelley'

Shelley:Welcome to Gearbest.com.How may I help you today?

Adrian:hello

Shelley:hello

Adrian:im spanish , i need translate words, sry for my english

Adrian:What happens to shipments by June 25 owe ?, why are all locked?

Adrian

Q41SL0410182740128030B my track number

Adrian:I recorded that products ordered on July 7 have taken 8 days to reach Spain as you can check with the postal tracking number Spain PQ41SL0410284420129560H Spain Express

Adrian:I wonder why the order of June 25 bound for Spain are being blocked. I am what is happening to many people. for example this customer PQ41SL0410191670128050S

Shelley:Could you give me the order number ? Please go to : My account>>My orders , you can find it there . It begins with the Letter "W", and it has 16 numbers .

Shelley

ne moment please. I will check it for you. Thank you.

Adrian:WW1506201718140593

Adrian:last ticket

Adrian:T15071600252

Adrian:I recorded that products ordered on July 7 have taken 8 days to reach Spain as you can check with the postal tracking number Spain PQ41SL0410284420129560H Spain Express This information I got from the a web forum where there is a representative of your Gearbest http://forocupon.com/index.php? topic=2017.msg29439#msg29439 ¿you intend to do about it? , ¿you have located the problem? , I guess you will have exposed many people the same question

Shelley:I will ask our colleague to reply you in 24 hours ,could you check it later?

Adrian:in ticket section?

Adrian:ok, can wait 24 hours if the response is satisfactory, where I receive the answer?

Adrian:if I will be forced unfortunately not open dispute on paypal

Your chat transcript will be sent to [email protected] at the end of your chat.

Shelley:Yes,you can check your ticket in 24 hours

Adrian:yhx

Adrian:thx for all
[/spolier]

Desconozco si puedo dar el link del otro foro donde encontré esta información suplementaria, así que no lo posteo, pero lo puedo proporcionar por privado si alguien esta interesado en revisarlo.

aenima73 · 17 Jul 2015

A mi OWE tampoco me contesta, y ya les he mandado 2 mails. Igogo me dice que espere, les digo que en 30 dias desde el pedido les abrire disputa y me contestan que "vale".
Acojonante, espero que Paypal se porte bien, la semana que viene abro disputa.

Adri5040 · 20 Jul 2015

voy a poner dos hilos donde un representante de gearbest ha preguntado que ha pasado.
y otro en el que otro representante esta indagando por los números de seguimiento que ha pasado.

en resumen, en el aeropuerto de londres se pararon los paquetes de varios vuelos, de momento minimo 2 vuelos, y esos son los paquetes retenidos, tanto de gearbest como de otras tiendas.

Esta esla contestación que owe daba ,
esa imagen que esta respuestas atrás, es la que le esta dando a las tiendas afectadas, por lo visto.

aquí teneis mas información por si quereis ampliarla.

Según este representante el aeropuerto de londres desbloqueara y acabara la semana que viene , y entonces los paquetes se moverán de nuevo.

aenima73 · 20 Jul 2015

Muchas gracias por la información que aportas, a ver si se soluciona esto de una vez.

Adri5040 · 20 Jul 2015

cito como respuesta de las investigaciones de Darko del hilo que puse en mi anterior mensaje.

Gracias Adri5040, pues otro paquete más entre el grupo de los que están retenidos en Londres-Heathrow.

Concretamente es el contenedor 932-42093181, en total 80 paquetes, de los que se sabe que llegaron a Londres el día 26 de junio a las 05:41 y están siendo inspeccionados allí por aduanas.

Del segundo contenedor 932-42093202, en el que está el paquete de xavi88, hay menos información y solo sabemos que estaba preparado para salir de Hong Kong pero (puede que no ha llegado ni a salir de allí).

Por otra parte, DealExtreme y sus envíos por Europe Direct también están afectados, ya que también usan OWE como método de envío. Al menos tiene algún paquete en el segundo contenedor, así que añado sus datos de contacto al primer post.

esto si es una investigación y no el CSI.
yo solo queria comprarme un telefono...

Tiode · 21 Jul 2015

Me comenta igogo que ya se han desbloqueado los envios retenidos y que se están enviando a España. Id comentando si os van cambiando los tracks y os llegan.
Saludos

manobrenes · 22 Jul 2015

A mi me llego esta mañana. La primera impresión es buena pero he visto un par de cosas: no viene PREINSTALAda el office y la carga tarda muchísimo tiempo. Ya iremos viendo como va en el día a día

aenima73 · 22 Jul 2015

Tiode dijo:
Me comenta igogo que ya se han desbloqueado los envios retenidos y que se están enviando a España. Id comentando si os van cambiando los tracks y os llegan.
Saludos

Efectivamente, parece que ya viene, que alegría!

2015-06-22 Data Received Parcel Data Received
2015-06-24 20:30 Parcel departure in OWE Shenzhen Sorting Centre Parcel Departure OWE Shenzhen Sorting Centre
2015-06-25 09:00 Parcel departure in OWE HongKong Sorting Centre Parcel Departure OWE HongKong Sorting Centre
2015-06-25 16:40 Parcel is leaving Hong Kong Airport - 932-42093181 Parcel Leaving Port Hong Kong Airport
2015-07-21 06:23 Parcel Cleared in UK Heathrow London
2015-07-21 09:35 Parcel arrived in One World UK sorting Centre Heathrow London
2015-07-21 15:13 Departed LHR Departed LHR Departed LHR
2015-07-21 SPAIN Pre-registrado

peligro · 23 Jul 2015

Tiode dijo:
Me comenta igogo que ya se han desbloqueado los envios retenidos y que se están enviando a España. Id comentando si os van cambiando los tracks y os llegan.
Saludos

Exacto. A mi ya me ha llegado. Gracias
Sabe alguien como instalar Dropbox en la micro-sd, ya que la tablet tiene poca capacidad
Comentar para el que este dudando en comprarla, que aconsejo la compra. Es una maravilla, de echo estoy pensando en pedir otra.

aenima73 · 24 Jul 2015

peligro dijo:
Exacto. A mi ya me ha llegado. Gracias
Sabe alguien como instalar Dropbox en la micro-sd, ya que la tablet tiene poca capacidad
Comentar para el que este dudando en comprarla, que aconsejo la compra. Es una maravilla, de echo estoy pensando en pedir otra.

¿Podrías poner tu tracking completo?

El mio se ha quedado en pre-registrado y quiero saber cuando lo tendré.

peligro · 24 Jul 2015

aenima73 dijo:
¿Podrías poner tu tracking completo?

El mio se ha quedado en pre-registrado y quiero saber cuando lo tendré.

00:00

SPAIN, Delivered
2015-07-2100:00

SPAIN, In the delivery process
2015-07-2000:00

SPAIN, Accepted
2015-07-1700:00

SPAIN, Pre-registrado
2015-07-1718:21

Departed LHR, Departed LHR, Departed LHR
2015-07-1712:39

Parcel arrived in One World UK sorting Centre, Heathrow London
2015-07-1709:27

Parcel Cleared in UK, Heathrow London
2015-07-1608:56

Parcel is leaving Hong Kong Airport, Parcel Leaving Port, Hong Kong Airport
2015-07-1408:30

Parcel departure in OWE HongKong Sorting Centre, Parcel Departure, OWE HongKong Sorting Centre
2015-07-1322:00

Parcel departure in OWE Shenzhen Sorting Centre, Parcel Departure, OWE Shenzhen Sorting Centre
2015-07-1100:00

Data Received, Parcel Data Received

Seguimiento conjunta Voyo Winpad A1S

Adri5040

Adri5040

aenima73

Adri5040

aenima73

Adri5040

Tiode

Morcillero amateur

manobrenes

aenima73

peligro

aenima73

peligro

Hilos similares

Foros destacados

Del blog

Es tendencia

¿Ha terminado la locura de añadir tantas cámaras a los móviles?

Si

No

No lo se

Ya me gustaría...

Ya te gustaría...