michelycarmen
Simdualero Junior
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El pasado mes de julio, compré un smartphone "value C6". El micrófono ha dejado de funcionar. El caso es que no sé con quien tengo que hablar, y los comentarios que he visto en diferentes foros, me están poniendo los pelos de punta (sobre todo porque he comprado tres teléfonos en esta página en los últimos cuatro meses). De momento he mandado tres correos electrónicos a una dirección que tienen en la página de web, y ni caso. Hoy mismo he manda do otro correo a otra dirección que tienen en su página web.
Lo peor de todo, es que, aunque te hagan caso, dicen por ahí, que si quieres repara el teléfono, tienes que pagartes los portes hasta China, vamos que estoy que me tiemblan las canillas, sobre todo pensando que por Ley, la empresa que vende, tiene que hacerse cargo de la recogida y entrega cuando el producto está defectuoso y además esté en garantía...si alguien puede arrojarme un poco de luz, sobre todo para tranquilizarme lo agradecería...
Lo peor de todo, es que, aunque te hagan caso, dicen por ahí, que si quieres repara el teléfono, tienes que pagartes los portes hasta China, vamos que estoy que me tiemblan las canillas, sobre todo pensando que por Ley, la empresa que vende, tiene que hacerse cargo de la recogida y entrega cuando el producto está defectuoso y además esté en garantía...si alguien puede arrojarme un poco de luz, sobre todo para tranquilizarme lo agradecería...