Tarifa CERO de Masmovil

piscis13 · 7 Jun 2012

A mi tampoco me convencen esas condiciones, @Jan13GOLD, sobre todo porque se prestan a una cierta inseguridad en el uso del servicio contratado. Es muy fuerte tener que andar calculando si la media de las llamadas es superior o inferior a seis minutos... :tongue:

Jan13GOLD dijo:
No me terminan de convencer las condiciones, no son nada objetivas. ¿no sería mejor que dijesen hasta X minutos al mes con un número mínimo y máximo de llamadas? A lo mejor me estoy tirando piedras sobre nuestro tejado.

autobusero · 7 Jun 2012

@piscis13 Totalmente de acuerdo contigo, que tras la sorpresa inicial que me incitaría a contratarla, se me produce un ataque de inseguridad al no saber ciertamente donde están los limites entre lo razonable y lo que ellos consideran razonable.
Cero patatero para el departamento comercial...:yuush::yuush:

bilbaino87 · 9 Jun 2012

Me hace gracia que en la nota de prensa que han enviado a los medios a través de su agencia de comunicación (curiosamente la misma que la de Vodafone) no mencionan las condiciones completas y claro muchos medios ni se han molestado en investigar un poco, simplemente meterse en las condiciones de la tarifa en la web de masmovil, y no hablan de estas condiciones. Lamentabla.

allimite · 10 Jun 2012

Pues yo veo esto en las condiciones:, es que hay otras?

[h=2]DETALLES[/h]
¿Qué significa nuestra Política del Uso con Sentido Común?
Tu ahorro nos hace mejores. Nuestra misión es reducir tu factura telefónica a la vez que usas las mejores tarifas del mercado.
Cuando lanzamos una tarifa tan extraordinariamente económica como la Tarifa Cero sabemos que hay gente que intenta hacer un uso atípico de la línea para obtener ventajas no contempladas en nuestra normativa. Si le permitimos esa acción, nos impide daros el mejor precio a vosotros, gente que usa el servicio que ofrece MÁSMÓVIL con sentido común. Para protegeros y evitar usos abusivos hemos diseñado nuestra política de Uso con Sentido Común. Por eso si eres de los que hace un uso normal de tu teléfono no te preocupes, tu factura será la mínima posible y no tendrás ningún problema.
¿En qué consiste la Política de Uso con Sentido Común? Es sencillo, por ejemplo no está permitido:

- El uso que no sea realizado en teléfonos móviles como centralitas, SIM Boxes u otros mecanismos de concentración de tráfico.
- La comercialización y venta de los minutos, las llamadas a números encaminadores o la compartición de la línea con otras personas, o su uso para fines de negocio.
- El uso irregular de la línea en llamadas continúas como por ejemplo "vigila bebés" o "walky talky".

¿Qué cosas podrían indicarnos un uso no permitido?

- Cuando la duración media de tus llamadas en una semana, supera los seis minutos, lo cual es muy difícil de alcanzar ya que sería el triple de la media del mercado que se sitúa en unos dos minutos.
- Cuando se producen llamadas con duración superior a 60 minutos que indican que la media de duración acabará siendo excesiva

¿Cómo sabrás que no estás usando tu línea de manera ajustada a esta política?

- Porque te avisaremos
- Podrás ver permanentemente la duración de tus llamadas a través del Área de Cliente YOSOYMAS

¿Qué ocurrirá cuando el uso sea contrario a la política?

- MÁSMÓVIL podrá aplicar a tus llamadas la tarifa base (8 céntimos el minuto y 15 céntimos de establecimiento), aunque siempre podrás elegir otra tarifa que más te convenga, o bien limitar el uso de tu línea telefónica.

Otros Detalles:

- Tarifa disponible en Contrato para clientes existentes y nuevas portabilidades
- Tarifas para trafico un vez superado el bono de internet móvil: 3 cts/MB
- Llamadas a 0€/min aplicables a tráfico nacional con destino a fijos y móviles de cualquier operador. Excluido servicios de tarificación especial (por ejemplo: 80x, 90x, SMS/MMS Premium), tarificación internacional o en roaming.

Aplicación completa de la cuota en los meses de alta y baja de la tarifa

Yo lo que veo peligroso es que el sistema de facturación de masmovil falla como una escopeta de feria, y no me gusta nada que no se pudeda controlar el gasto de forma coherente, así ellos pueden decir que has gastado X y como no se ven las facturas ni los saldos en las llamadas, vas perdido siempre.... si mejorase eso quizás sería interesante, al menos para mi...

pauete · 11 Jun 2012

autobusero dijo:
@piscis13 Totalmente de acuerdo contigo, que tras la sorpresa inicial que me incitaría a contratarla, se me produce un ataque de inseguridad al no saber ciertamente donde están los limites entre lo razonable y lo que ellos consideran razonable.
Cero patatero para el departamento comercial...:yuush::yuush:

jajaj bueno, ya les va bien un concepto ambiguo como el de "razonable".
Así lo interpretan "a su manera", claro

pauete · 11 Jun 2012

Aunque me atrevería a decir que el 90% de los operadores hacen uso de este concepto en sus condiciones (u otro parecido).

Atomico · 15 Jun 2012

Quiero destacar de la letra pequeña que cobran el mes de alta y el mes de baja completo.
Si no he entendido mal, si te das de alta el 29 de junio y de baja el 2 de agosto al final pagas 9*3=27 eurazos por 34 días de consumo.

Así que a darse de alta a principios de mes y de baja a finales!

piscis13 · 15 Jun 2012

Pues sinceramente, @Atomico, me parece abusivo ese detalle.

Atomico dijo:
Quiero destacar de la letra pequeña que cobran el mes de alta y el mes de baja completo.
Si no he entendido mal, si te das de alta el 29 de junio y de baja el 2 de agosto al final pagas 9*3=27 eurazos por 34 días de consumo.

Así que a darse de alta a principios de mes y de baja a finales!

Atomico · 24 Jun 2012

@piscis13

Bueno son detallicos que sí molestan, pero al menos son evitables dandose de alta y de baja en el momento oportuno.
El problema es que yo ahora estoy pagando 8euros por 500MB con Yoigo (en el HD7+ no siempre me coge cobertura HSDPA =S y aparte 8cent/min, así que esta oferta me parece bastante mejor.
O conoceis alguna tarifa mejor? Si es así comentad que me cambio ya!
Hasta ahora lo único que le he visto malo a esta es lo que comentaban antes de que se columpian en la tarificación, pero si es un caso aíslado tampoco lo veo tan importante.

Saludos!

piscis13 · 24 Jun 2012

Hola @Atomico.

Verás, en mi opinión no hay tarifas "mejores" ni "peores", sino tarifas más o menos ajustadas a las necesidades de los clientes.

Por ejemplo, a mí la "Cero" de MásMóv!l no me convence demasiado, primero por la cobertura Orange, y segundo por el límite escondido en la letra pequeña de los seis minutos de llamada.

Atomico dijo:
@piscis13

Bueno son detallicos que sí molestan, pero al menos son evitables dandose de alta y de baja en el momento oportuno.
El problema es que yo ahora estoy pagando 8euros por 500MB con Yoigo (en el HD7+ no siempre me coge cobertura HSDPA =S y aparte 8cent/min, así que esta oferta me parece bastante mejor.
O conoceis alguna tarifa mejor? Si es así comentad que me cambio ya!
Hasta ahora lo único que le he visto malo a esta es lo que comentaban antes de que se columpian en la tarificación, pero si es un caso aíslado tampoco lo veo tan importante.

Saludos!

Atomico · 25 Jun 2012

Ok, llevas razón que no hay tarifas mejores ni peores sino tatifas más apropiadas o menos a cada uno.

Pero cosicas como la cobertura, a no ser que lo digas por falta de cobertura en una zona de España en particular, es algo que sí nos afecta a todos por igual y a mí por ejemplo e aerviría para decir no a masmovil.

Muchas gracias por la info!

Ferperez77 · 7 Jul 2012

En atención al cliente me dijeron que no importaba las llamadas a un mismo número, a lo que yo les dije que entonces quitaran esa clausula de la web. Ya han pasado 3 semanas y sigue puesta. Da que pensar...

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