Tiempo de espera para devolucion de dinero en Aliexpress

Debido a la duda planteada por @javserher en este post donde no se sabia con exactitud cuanto tiempo tarda Aliexpress en hacer efectiva una devolución de dinero, me parece útil compartir esta información acerca del proceso.

Generalmente Aliexpress se toma de 7 a 15 días hábiles (o laborales) para realizar el proceso, esto lo podemos comprobar dentro de la pagina correspondiente a nuestra orden, específicamente en el apartado "Financial". Allí con una gráfica, nos explican como se lleva a cabo la transacción:

Si por alguna razón, después de los 15 días hábiles todavía no se ve reflejada la devolución, podemos ponernos en contacto con Aliexpress por medio del Help Center.

Para más información sobre disputas y devoluciones podemos visitar el F.A.Q.

Saludos!

Gracias me es muy util

Bueno es saberlo. No lo sabía.

@Dr_Rock, muchas gracias por la información.

dantegearbest dijo:

what does that mean....

Haz clic para expandir...

Hi friend this is a spanish forum, please use the tanslator.

no encuentro ese apartado en mi cuenta de aliexpress, desde el 17 de oct tengo una disputa que el vendedor acepto reembolsar y no veo nada reflejado en mi tarjeta de credito ni informacion en mi cuenta de paypal,

edito, ya lo encontre, ahora a esperar 2 semanas

Ahora mismo estoy en esta situación.
Espero que el lunes el vendedor me diga algo.
Le dije que me equivoque de modelo, y que le podría pagar la diferencia del otro modelo.
Seguramente, tendré que esperar a que me devuelvan el dinero para poder comprar el modelo que si quería.

Que mala "pata" tuve ...
Saludos.

Dualmovil dijo:

Ahora mismo estoy en esta situación.
Espero que el lunes el vendedor me diga algo.
Le dije que me equivoque de modelo, y que le podría pagar la diferencia del otro modelo.
Seguramente, tendré que esperar a que me devuelvan el dinero para poder comprar el modelo que si quería.

Que mala "pata" tuve ...
Saludos.

Haz clic para expandir...

Recuerda que por estos días han cambiado las políticas en cuanto a reembolsos y han extendido el tiempo para realizar el proceso.

Saludos!

Dr_Rock dijo:

Recuerda que por estos días han cambiado las políticas en cuanto a reembolsos y han extendido el tiempo para realizar el proceso.

Saludos!

Haz clic para expandir...

Oh dios ...
¿De cuanto tiempo estamos hablando?. Menuda cagada cometi.
Saludos y gracias por comentármelo.

Dualmovil dijo:

Oh dios ...
¿De cuanto tiempo estamos hablando?. Menuda cagada cometi.
Saludos y gracias por comentármelo.

Haz clic para expandir...

Se están tomando unos de 10 a 20 días mas para estudiar el caso, dar una respuesta y hacer efectivo el reembolso.

Saludos!

Dr_Rock dijo:

Se están tomando unos de 10 a 20 días mas para estudiar el caso, dar una respuesta y hacer efectivo el reembolso.

Saludos!

Haz clic para expandir...

Hola Dr_Rock. Se me olvido comentar, que en apenas 3 días laborales, ya me devolvieron el dinero. Contando el fin de semana de por medio, solo tardaron 5 días. Muy bien por parte de "Ali"
Ya hice el pedido hace días del otro móvil que si quería, así que ahora a esperar.

Saludos y gracias por la ayuda.

interesante dato @Dualmovil como hace días había leído lo del cambio en las políticas de Ali, sobre todo para proteger también a los vendedores contra posibles fraudes de los compradores, pensé que tardarían mas en hacer los reembolsos.

Saludos!

Dr_Rock dijo:

interesante dato @Dualmovil como hace días había leído lo del cambio en las políticas de Ali, sobre todo para proteger también a los vendedores contra posibles fraudes de los compradores, pensé que tardarían mas en hacer los reembolsos.

Saludos!

Haz clic para expandir...

Ali es una tienda ya muy experimentada en internet y parece ser, que vieron mi caso demasiado claro y no tardaron nada en realizarme la devolución. Pensaba que tardarían cerca de 10 días, pero en apenas 5, me lo devolvieron sin ningún problema.

De todas formas, estaré mas atento a las nuevas compras, porque no es plan de equivocarse y estar días o mucho tiempo sin dinero, por un error propio.

Saludos