UMI X2 que se ha vuelto loco :S

Hols chicos!!
perdon por tardar tanto en ontestar he estado de vacaciones.
Resulta que la cosa sigue igual... Pero he descubierto que el movil esta ruteado?!? Es eso normal? Que lo manden ya asi?
Tambien escribi a los chinos pa devolverlo pero no me contestan...
Teniendo el movil ruteado instale varias apps para desinstalar las aplicaiones chinas y algunas supuestamente deja aunq luego siguen estando y otras solo permite inhabilitarlas. Sea como sea los sms chinos siguen llegando y el movil va loco perdido. Da errores la tarjeta SD y demas. Me podeis decir alguna app o truco para borrar las aplicaciones chinas?
y si no... Como se restablecen los valores de fabrica? Se borran todos los datos del movil asi?
Un saludo y muchas gracias por vuestra ayuda!
nat