PROBLEMA Umidigi A11 se reinicia estando en funcionamiento

Buenas noches amigos soy nuevo en esta comunidad y quisiera pedirles una ayuda. Tengo un umidigi A11 que prende normal pero estando encendido se reinicia de repente y solo y puede hacerlo varias veces en el día, aparte de que las aplicaciones también se cierran y no abren de ninguna manera, solo hasta que reinicie el teléfono y que abren las aplicaciones. Y quisiera saber si alguno me podría decir que es o cómo puedo solucionar ese problema.

Gracias de antemano.

Diclox dijo:

Buenas noches amigos soy nuevo en esta comunidad y quisiera pedirles una ayuda. Tengo un umidigi A11 que prende normal pero estando encendido se reinicia de repente y solo y puede hacerlo varias veces en el día, aparte de que las aplicaciones también se cierran y no abren de ninguna manera, solo hasta que reinicie el teléfono y que abren las aplicaciones. Y quisiera saber si alguno me podría decir que es o cómo puedo solucionar ese problema.

Gracias de antemano.

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Hola @Diclox Bienvenido al foro!! Has probado a ponerlo a modo de fábrica y empezar de nuevo a instalar las aplicaciones? Hace poco un usuario de un umidigi tenia ese problema, resulta que el reinicio que le hacia es porque una aplicación que usaba, ya no era compatible con la versión que tenia de la Rom Stock....

KENSEI dijo:

Hola @Diclox Bienvenido al foro!! Has probado a ponerlo a modo de fábrica y empezar de nuevo a instalar las aplicaciones? Hace poco un usuario de un umidigi tenia ese problema, resulta que el reinicio que le hacia es porque una aplicación que usaba, ya no era compatible con la versión que tenia de la Rom Stock....

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Si, lo puse de fábrica y aún sin instalar ninguna aplicación se reiniciaba, y las aplicaciones del sistema igualmente se cerraban solas

Diclox dijo:

Si, lo puse de fábrica y aún sin instalar ninguna aplicación se reiniciaba, y las aplicaciones del sistema igualmente se cerraban solas

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Entonces lo mejor es intentar flashear la Rom nuevamente, eso lo has probado?
Te voy a dejar el enlace de la página oficial de Umidigi, ahí tienes la Rom Stock de tu modelo, solo sería bajar y con el programa FlashTool flashear la Rom, para ver si así el problema de reinicio se va. @Diclox

KENSEI dijo:

Entonces lo mejor es intentar flashear la Rom nuevamente, eso lo has probado?
Te voy a dejar el enlace de la página oficial de Umidigi, ahí tienes la Rom Stock de tu modelo, solo sería bajar y con el programa FlashTool flashear la Rom, para ver si así el problema de reinicio se va. @Diclox

https://www.umidigi.com/page-Download.html

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No, aún no he intentado flashearlo, voy a probar con eso y espero que al hacerlo se solucione el reinicio y el cierre de las aplicaciones. Gracias amigo estaré avisando cómo queda

recuerda que tanto ponerlo de fabrica como hacer un flash, si luego le descargas el backup, ira google e instala todo lo mismo como lo tenias, asi que si era una app, entonces vuelves a lo mismo

No solo flashear, sino instalar todo a manito si es posible.

Por lo general el movil puede reiniciarse solo si se sobrecalienta o se sobrecarga la memoria (Ambos causados por un fallo de software). Pero tambien puede pasar por un fallo de hardware, y ahi si que la llevas dificil

cjsegninir dijo:

recuerda que tanto ponerlo de fabrica como hacer un flash, si luego le descargas el backup, ira google e instala todo lo mismo como lo tenias, asi que si era una app, entonces vuelves a lo mismo

No solo flashear, sino instalar todo a manito si es posible.

Por lo general el movil puede reiniciarse solo si se sobrecalienta o se sobrecarga la memoria (Ambos causados por un fallo de software). Pero tambien puede pasar por un fallo de hardware, y ahi si que la llevas dificil

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Si eso lo entiendo, pero lo hace aún sin instalar ninguna aplicación. Aunque si es por algún fallo de software y se sobre carga la memoria quizás si pueda ser ese el motivo del reinicio y pues lo tendré en cuenta, por sobre calentamiento no creo que sea porque lo hace incluso apenas enciende. Y quiero es descartar por la parte de software, porque si como me dices y es un fallo de hardware si que le tengo difícil.

Igualmente muchas gracias por la información que es muy bien recibida y de gran ayuda