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SOLUCIONADO Voy a mandar un movil a China

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por ruben92, 8 Oct 2015.

  1. ruben92

    ruben92 Simdualero de Oro

      28 Ago 2014
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      Pues eso señores, me toca usar la garantia (menos mal que la tienda YESO521 se hace cargo)

      Compré un Xiaomi mi4c y en uno de los procesos de flasheo con rom fastboot (los que no conozcan lo que es consiste en poner en modo fastboot el movil e instalar una rom limpia, oficial de Xiaomi por supuesto)
      esto lo hice porque tuve un fallo con el recovery y queria volver a dejarlo stock.

      aqui tiene mas informacion la persona que esté interesada:

      http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1079162

      en resumidas cuentas he llegado a la conclusion que se trata en un brick de carga (el telefono entra en un modo de seguridad en el que no recibe energia) esto en un terminal unibody solo se soluciona desmontando.
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      Yeso ha visto todo el caso al completo y ha decidido que se hace cargo, le tengo que mandar el movil devuelta y ellos lo llevan a Xiaomi para la reparacion.

      lo malo, es que tengo que enviarlo a china.

      he seguido este proceso

      http://www.elandroidelibre.com/2014...-devolver-un-smartphone-averiado-a-china.html

      basicamente se envia por TNT y le tarda 3 dias en llegar, el envio ha salido por 17 euros, esto lo digo por si alguien esta en la misma situacion que yo.

      hoy se pasan a recogerlo. (solo telefono sin caja y sin nada mas)

      yeso me ha dicho que cuando lo reciba tardara 3-5 dias en solucionarlo /Repararlo (creo que lo llevan a Xiaomi, no estoy seguro)

      el caso es que no se como lo van a arreglar o en el caso de que no tenga arreglo me coma el movil roto otra vez de vuelta (las cosas han sucedido como he contado y la empresa ha decidido hacerse cargo)

      bueno.


      ¿alguien ha tenido una experiencia similar con esta tienda? de paso dejare el hilo abierto para hacer seguimiento para informar a otros foreros.

      EDITO: se acaban de llevar el paquete los de TNT y sin ningun tipo de problema, espero que llegue de la misma forma, ahora a esperar :wink:
       
      Última edición: 8 Oct 2015
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      • Cancerbero13

        Cancerbero13 Morcillateam, tu morcilla tecnologica. Simdualero de Diamante

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        30 Sep 2012
        Entre Aries y Capricornio.
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        Pues te puedes dar con un canto en los dientes, por que nadie, ni tienda,ni fabricante ni siquiera el espíritu santo admiten en garantía un mal flaseo, puedes dar gracias a dios de sólo pagar 17 euros por el envió.
        Esperemos que nos dure Yeso mucho tiempo pero con estas cosas ya veremos.
         
      • xancin

        xancin Simdualero de Diamante

        • Cocinero Android
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        2 Mar 2014
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        Dudo mucho que se hagan cargo. Eso lo pone en la garantía siempre
         
      • ruben92

        ruben92 Simdualero de Oro

          28 Ago 2014
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          a ver, han visto el caso al completo, como he dicho.

          el flasheo se ha realizado correctamente y se puede comprobar que el telefono no está mal flasheado, se puede flashear todas las veces que se quiera con la herramienta de MiFlash si estuviese brickeado o mal flasheado el pc no lo detectaria pero no es el caso

          el problema es con la alimentacion del telefono, para el que no lo sepa con el mi4 era comun y yo lo sufrí en mis carnes

          http://miui.es/index.php?topic=16479.0

          por lo visto el telefono "se ha vuelto loco" y ha entrado en ese modo de seguridad. (o eso es lo que creo, pero el telefono, está bien flasheado)

          en otros terminales como el redmi note 2 simplemente quitando y poniendo la bateria otra vez se solucionaria.

          y si, menos mal que han dicho que se hacen cargo, lo que me preocupa es que una vez dicho que se hacen cargo no se hagan cargo y palme ademas del movil el dinero del envio.
           
          Última edición: 8 Oct 2015
        • Cancerbero13

          Cancerbero13 Morcillateam, tu morcilla tecnologica. Simdualero de Diamante

          • Miembro de Honor
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          30 Sep 2012
          Entre Aries y Capricornio.
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          Eso es algo que decidira Xiaomi no la tienda.
           
        • Paco_m

          Paco_m Colaborador en el Morcilla Team VIP+

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          28 Ene 2014
          Cassino (FR)
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          No vas a palmar nada porque has dado con ellos, si fuese otro negocio ya te digo que la cabecera de tu post no sería "Problema".

          En cuanto les llegue se lo mandan al servicio oficial Xioami y luego te lo mandan de vuelta, lo único, lo que tarde todo esto
           
          Última edición: 8 Oct 2015
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          • ruben92

            ruben92 Simdualero de Oro

              28 Ago 2014
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              gracias paco
               
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              • Haulage Man

                Haulage Man Invitado

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                  ¿ Solo 17 euros el envío ?. Yo mandé uno ya hace dos años, o algo mas, por correo normal, y me costó 13 euros. Tardó casi un mes en llegar.
                   
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                  • ruben92

                    ruben92 Simdualero de Oro

                      28 Ago 2014
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                      si, 17 euros por TNT

                      segui todos estos pasos http://www.elandroidelibre.com/2014...-devolver-un-smartphone-averiado-a-china.html

                      aunque el de la factura proforma solo hace falta una copia, no 5.

                      la empresa es una tipo genei , rapidexpress
                       
                      • Me Gusta Me Gusta x 3
                      • 0Jos0

                        0Jos0 Ya es de día? Super Moderador

                          8 Jul 2014
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                          Gracias por esta información. 17€ para que llegue hasta allí en 3 días me parece increíble.
                           
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                          • ruben92

                            ruben92 Simdualero de Oro

                              28 Ago 2014
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                              bueno como fue viernes y lunes fiesta hasta hoy no ha salido el paquete para china, los 3 dias parecen que se van a cumplir

                              i.imgur.com_MkdTRZ4.
                               
                              • Me Gusta Me Gusta x 2
                              • ruben92

                                ruben92 Simdualero de Oro

                                  28 Ago 2014
                                  Calificaciones:
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                                  ya está en hong kong

                                  15 Oct 2015 01:16:18 Hong Kong Released By Customs
                                  14 Oct 2015 03:03:55 Liege Euro Hub Shipment In Transit.
                                  14 Oct 2015 02:29:51 Liege Euro Hub Shipment Received At Transit Point.
                                  14 Oct 2015 02:03:17 Liege Euro Hub Shipment Received At Tnt Location
                                  13 Oct 2015 21:04:08 Valencia Shipment In Transit.
                                  13 Oct 2015 19:03:00 Alicante Shipment In Transit.
                                  13 Oct 2015 18:17:22 Alicante Shipment Received At Origin Depot.
                                  13 Oct 2015 18:14:23 Alicante Shipment In Transit.
                                  13 Oct 2015 18:05:47 Valencia Released By Customs
                                  09 Oct 2015 21:50:00 Valencia Connection Delay. recovery Actions Underway.
                                  08 Oct 2015 16:16:07 Alicante Shipment Collected From Customer
                                   
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