piscis13
Diamante
- Mensajes
- 2.947
- Puntos
- 3.096
Hoy sabemos, gracias a los amigos de Yoiggers, que Yoigo rectifica en relación a la subida en los precios a los números 901 y 902. 
Eso sí, no cantéis victoria tan rápidamente, porque lo que hace es posponer hasta el próximo 1 de enero dicha subida. :tongue:
El comunicado que la compañía ha difundido en su grupo oficial Facebook es el siguiente:
Eso sí, no cantéis victoria tan rápidamente, porque lo que hace es posponer hasta el próximo 1 de enero dicha subida. :tongue:
El comunicado que la compañía ha difundido en su grupo oficial Facebook es el siguiente:
Algunas veces las cosas van muy rápidas en Yoigo, y el cambio de precio para las llamadas a 901 y 902 que comunicamos en nuestra web el 1 de noviembre es uno de esos casos. Lo lamentamos y queremos evitar causar cualquier perjuicio a nuestros clientes.
Aunque creemos que este cambio está justificado por el aumento de los costes de conexión a este servicio que nos cobra Telefónica , también entendemos que algunos clientes pueden estar molestos esta vez por no haber proporcionado suficiente información. La transparencia en la relación con nuestros clientes es uno de nuestros activos más valiosos, así que hemos decidido retrasar estos nuevos precios hasta el próximo mes de enero.
Los clientes de contrato no encontrarán ninguna diferencia en su factura de noviembre y, aquellos clientes de tarjeta a los que les hemos cobrado de acuerdo con estos precios desde el 1 de noviembre recibirán un reembolso en sus cuentas por la diferencia en los próximos días.
Aunque creemos que este cambio está justificado por el aumento de los costes de conexión a este servicio que nos cobra Telefónica , también entendemos que algunos clientes pueden estar molestos esta vez por no haber proporcionado suficiente información. La transparencia en la relación con nuestros clientes es uno de nuestros activos más valiosos, así que hemos decidido retrasar estos nuevos precios hasta el próximo mes de enero.
Los clientes de contrato no encontrarán ninguna diferencia en su factura de noviembre y, aquellos clientes de tarjeta a los que les hemos cobrado de acuerdo con estos precios desde el 1 de noviembre recibirán un reembolso en sus cuentas por la diferencia en los próximos días.
Última edición por un moderador:
Foro Xiaomi
Foro Realme
Foro OnePlus
Foro Jiayu
Foro Lenovo
Foro Samsung
Foro Nubia
Foro Blackview
Foro impresoras 3D
