pontific
Platino
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Buenos dias.
Tengo un problema con aliexpress, ya que compre un terminal para un amigo, concretamente un meizu m3s y tiene problemas con el altavoz interno que se escucha con mucha distorsion y no se entiende bien al interlocutor. El tema es que cuando lo compre pague un seguro de unos 6 € creo recordar que te da la garantia de sustitucion o reparacion en el plazo de un año.
El tema es que le califique bien al comprador etc..pero despues de decirme el colega el problema me puse en contacto con el y me dice que le grabe un video y lo suba a youtube con el problema porque no puede abrir enlaces...le he explicado que el problema es del altavoz interno (como voy a grabarlo?) etc..y ya no me ha contestado mas....
Al intentar solicitar la sustitucion o reparacion en aliexpress la pestaña ahora me sale desactivada y no me da opcion a clicar sobre ella y al intentar abrir disputa me envia de nuevo a los mensajes que ya he realizado al comprador..alguna idea?
Podeis darme una direccion para poder ponerme en contacto con el servicio de atencion al cliente de aliexpress...o que debo hacer? gracias
Tengo un problema con aliexpress, ya que compre un terminal para un amigo, concretamente un meizu m3s y tiene problemas con el altavoz interno que se escucha con mucha distorsion y no se entiende bien al interlocutor. El tema es que cuando lo compre pague un seguro de unos 6 € creo recordar que te da la garantia de sustitucion o reparacion en el plazo de un año.
El tema es que le califique bien al comprador etc..pero despues de decirme el colega el problema me puse en contacto con el y me dice que le grabe un video y lo suba a youtube con el problema porque no puede abrir enlaces...le he explicado que el problema es del altavoz interno (como voy a grabarlo?) etc..y ya no me ha contestado mas....
Al intentar solicitar la sustitucion o reparacion en aliexpress la pestaña ahora me sale desactivada y no me da opcion a clicar sobre ella y al intentar abrir disputa me envia de nuevo a los mensajes que ya he realizado al comprador..alguna idea?
Podeis darme una direccion para poder ponerme en contacto con el servicio de atencion al cliente de aliexpress...o que debo hacer? gracias