Hola buenos dias, compre el
umi c1 en el almacen de españa el dia 24/09/2014, lo recibi el lunes 29/09/2014, la pantalla tactil no respondia siempre correctamente a las pulsaciones dadas sobre ella y cuando se despliega el teclado para escribir la tecla ñ se pulsa sola de forma constante y hay que estar borrando y escribiendo xa poder escribir algo, transcurridos unos pocos dias de uso con el movil el citado problema persiste por lo que ruego me indiquen los pasos a seguir para efectuar la devolucion del movil y que me manden uno que funcione correctamente, como soy de valencia, no tengo problema si es mejor que lo lleve directamente a la direccion que pone el envio, c/ convento jerusalen nº 23, valencia.
star phone - wei chen. un saludo, esperando su pronta respuesta.
ya me he puesto en contacto con el correo service-es, pero su respuesta no ha sido de ninguna utilidad :
Dear Customers,
Thanks for your great support to antelife.
We will have 4 day holiday From 1st Oct to 4th Oct for Chinese National Holiday festival.We will reply your emails on
5th October.
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Your understanding and cooperation will be highly appreciated.
Antelife Customer Service
31th Sep 2014
como tengo supuestamente un plazo de 7 dias para devolverlo, como se trata de un telefono en mal estado, no veo bien esperarme al dia 5 para que se me pasen esos 7 dias, un saludo.