Buenos dias a todos, expongo mis situación para ver si alguien le a pasado algo sobre la web de igogo.es gracias...
El pasado dia 2/11/2012 hice un pedido a igogo.es de una tablet y un movil, hoy estamos ya a 3/12/2012 y todavia no e tenido ninguna noticia sobre el pedido.. pedi el envio por correo postal..
En mi cuenta miro y pone: ESTADO DEL PEDIDO: EN TRATAMIENTO ??? todavia esta en tratamiento despues de un mes???
Ya esto empieza a olerme un poco raro.....
Ofercen asistencia por chat online... y nunca funciona...
atencion telefonica: el numero esta mal: 917-828-2193 (tiene un numero de mas) el numero para clientes europeos esta bien, pero un contestador no se que dice en ingles y corta la llamada
" Nuestro teléfono:
Número de teléfono gratuito: 917-828-2193 a nuestros clientes, de EE.UU For clientes europeos, por favor llame al +34911235637
Nuestro equipo trabaja en la oficina durante 9:00am hasta 5:00pm, Horario de Beijing, China. Lunes a Sábado. "
Envie hace tres dias un correo a soporte y no contestan (dicen que contestan en 24 h)
No hay manera de poderme comunicar con ellos y esto empieza a olerme mal..
E visto que a algunos les envian un numero de seguimiento postal, para seguir el pedido, pero el mio despues de 31 dias esta en tratamiento y no e recibido nada de nada..
Alguien le a pasado lo mismo o sabe como poderse poner en contacto con ellos??
Pague por Paypal, hay alguna manera de anular el pago?
Gracias por vuestra ayuda, un saludo, Lolo.
El pasado dia 2/11/2012 hice un pedido a igogo.es de una tablet y un movil, hoy estamos ya a 3/12/2012 y todavia no e tenido ninguna noticia sobre el pedido.. pedi el envio por correo postal..
En mi cuenta miro y pone: ESTADO DEL PEDIDO: EN TRATAMIENTO ??? todavia esta en tratamiento despues de un mes???
Ya esto empieza a olerme un poco raro.....
Ofercen asistencia por chat online... y nunca funciona...
atencion telefonica: el numero esta mal: 917-828-2193 (tiene un numero de mas) el numero para clientes europeos esta bien, pero un contestador no se que dice en ingles y corta la llamada
" Nuestro teléfono:
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Nuestro equipo trabaja en la oficina durante 9:00am hasta 5:00pm, Horario de Beijing, China. Lunes a Sábado. "
Envie hace tres dias un correo a soporte y no contestan (dicen que contestan en 24 h)
No hay manera de poderme comunicar con ellos y esto empieza a olerme mal..
E visto que a algunos les envian un numero de seguimiento postal, para seguir el pedido, pero el mio despues de 31 dias esta en tratamiento y no e recibido nada de nada..
Alguien le a pasado lo mismo o sabe como poderse poner en contacto con ellos??
Pague por Paypal, hay alguna manera de anular el pago?
Gracias por vuestra ayuda, un saludo, Lolo.