@mikilillo86 Si lo tienes en
garantía, no deberías desbloquear el bootloader, porque eso te anula la garantía (Es solo un
consejo), además, si no me falla la memoria, el desbloqueo del bootloader, te borra toda la personalización del mismo (ajustes, fotos, aplicaciones descargadas...), con lo que sería recomendable hacer un backup antes. Pero si estás decicidido a hacerlo, puedes probar a ver si te deja, yendo a "Ajustes" > "Acerca del teléfono" > "Información del dispositivo" > "Número de compilación" (Si la tienes en inglés la verás como "Build number") hacer clic sobre ella, hasta que te diga que ya eres un desarrollador y te habilite las opciones de desarrollo, habilita la depuración USB, y luego, más abajo, verás una opción llamada "Permitir desbloqueo OEM" o "Permitir desbloquear Bootloader".
Si no te aparece esa opción, puedes intentarlo mediante línea de comandos (CMD), si tienes instalados correctamente los drivers (
ADB y USB), abre la carpeta donde tienes instalados los drivers
ADB,, y, coloca el puntero del ratón en cualquier parte de esa carpeta, preferentemente en una zona en blanco, y deja pulsada la tecla mayúsculas de tu teclado. Hecho esto, pulsa el botón derecho del ratón y elige "Abrir una ventana de comandos aquí", cuando te aparezca la ventana, inicia el servidor
adb con un "
adb start-server" (sin las comillas) y luego teclea "
adb devices" (sin las comillas), a ver si te reconoce el dispositivo, si lo hace, teclea "
adb reboot bootloader" (sin las comillas) y luego "fastboot oem unlock" (sin las comillas). Eso te lo debería desbloquear, pero ten en cuenta, que si lo tienes en garantía, te puedes olvidar de la misma...
Un saludo cordial.