CONSULTA Envio del UMI a China. Para aplicar garantia

davvlc

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Simdualero de Oro
Buenos dias a [email protected], al final mi movl ni se enciende ni carga ni responde a nada...

Me puse en contacto con Allegrecompra y me han respondido todos los mensajes, al que resumen, que le envié el móvil porque esta en garantía (caja original con el movil+ batería, sin accesorios). Que no lo envié por expres y con una hoja rellenada que me han enviado. Ahora mi duda... por donde me recomendáis mandarlo?

Había pensado por correos.
 
davvlc

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Simdualero de Oro
Si, esa ya la había leído. Al final lo he mandado por Correos, envió estándar a un precio de casi 12€. Ya os iré diciendo...
 
davvlc

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Simdualero de Oro
Lo han recibido en un plazo de 20 dias, y en principio a ellos no se les apagaba. le volví a decir que lo dejaran trabajando a ver que les pasaba.... y que no cargaba luego! y me han dado la razón.
Les ha aparecido el fallo y lo mandan a la fabrica de UMI. me dice que tardaran 15 días laborables en tenerlo resuelto, pero que si es por error humano deberé pagar la reparación....

A esperar..
 
Paco_m

Paco_m

Colaborador en el Morcilla Team
Diamante
Platino
Cocinero
Lo han recibido en un plazo de 20 dias, y en principio a ellos no se les apagaba. le volví a decir que lo dejaran trabajando a ver que les pasaba.... y que no cargaba luego! y me han dado la razón.
Les ha aparecido el fallo y lo mandan a la fabrica de UMI. me dice que tardaran 15 días laborables en tenerlo resuelto, pero que si es por error humano deberé pagar la reparación....

A esperar..
Está claro que más haya de los costes de envío (sólo ida) no deberías pagar, que lo tengan claro

Enviado desde mi M1 mediante Tapatalk
 
davvlc

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Simdualero de Oro
Ya esta reparado (en teoría). Me lo han mandado con nº seguimiento y a esperar...

No me han dicho cual era el fallo (no se lo ha dicho el fabricante), pero me ha confirmado que lo han probado Allegrecompra y que esta reparado. Me da miedo recibirlo y que siga pasando el error de que se apaga cuando quiere y no responda al cargador.

Ya os diré.
 
Jarpili

Jarpili

Técnico SAT
Simdualero de Plata
Lo han recibido en un plazo de 20 dias, y en principio a ellos no se les apagaba. le volví a decir que lo dejaran trabajando a ver que les pasaba.... y que no cargaba luego! y me han dado la razón.
Les ha aparecido el fallo y lo mandan a la fabrica de UMI. me dice que tardaran 15 días laborables en tenerlo resuelto, pero que si es por error humano deberé pagar la reparación....

A esperar..

Y me pregunto que es lo que califican ellos como error humano...
 
davvlc

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Simdualero de Oro
Perdonad por tardar tanto en contestar... Ya tengo el movil desde hace unas semanas y de momento va perfecto. Me lo devolvieron formateado y parece que lo han abierto por dentro. De momento va bien. Asi que la garantía de allegrecompra que lo envío a UMI, perfecta.

Lo único, lo que ya sabemos... que pagamos los portes(13€) y el tiempo 22 dias de ida + 20 dias de reparacion + 22 dias de vuelta
 

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