juanrra242
Simdualero de Oro
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estafado por pandawill
- Iniciador del tema juanrra242
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Muy buenas, yo tengo también todo un problema con Pandawill. Resulta que a principios de mes me llego un cubot one defectuoso, parecía incluso que el movil había sido manipulado. Después de mandar mil correos, un video con la avería, les he devuelto el movil. Les ha llegado y dandome la razon de que el movil está mal, ahora me dicen que quieren enviarlo a fábrica para repararlo, que es mas fiable, vamos de risa. Les digo que quiero un movil nuevo, porque yo compré un movil nuevo y me dicen que no. He hablado con Yukki pero parece ser que nadie pone de su parte para solucionarlo. He tenido que abonar los portes de la devolución de los que no se hacen cargo ellos.
Es tan dificil enviar otro movil nuevo??. Me hubiera gustado haber llegado a una solución amigable, pero parece ser que esta tienda deja mucho que desear. Si mañana no me dan solución abriré una disputa por Paypal...
Ya me vais diciendo que tal os va a vosotros, pero hay que evitar que futuros compradores españoles vuelvan a ser maltratados.
Es tan dificil enviar otro movil nuevo??. Me hubiera gustado haber llegado a una solución amigable, pero parece ser que esta tienda deja mucho que desear. Si mañana no me dan solución abriré una disputa por Paypal...
Ya me vais diciendo que tal os va a vosotros, pero hay que evitar que futuros compradores españoles vuelvan a ser maltratados.
juanrra242
Simdualero de Oro
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Me solidarizo contigo, y por eso mismo que te ha ocurrido a ti, me niego a mandar el mio, porque se lo que va a pasar. aqui @Yukki muy bien para vender, pero para la postventa, penoso. Llevo 4 dias sin respuesta en paypal por parte d pandawill desde que dije que no a sus demandas. tendre que subir de dusputa a reclamacion en breve.
Suerte
Enviado desde mi ZX Spectrum 16k
Suerte
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Última edición por un moderador:
josemanuelh
Diamante
incumplen sus condiciones como puedes ver en el hilo de mi firma, y no hay nada peor para un vendedor que demostrar que su palabra no vale nada ... pero eso es lo que hacen continuamente
reclama en paypal, te harán una devolución de lo que pagaste y así al menos puedes comprarte un móvil nuevo no estropeado en otra tienda que mienta menos
josemanuelh
Diamante
parece que empiezan a ponerse algo razonables en pandawill, leed el segundo mensaje de mi firma
juanrra242
Simdualero de Oro
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Bueno, pues despues de esperar unos dias la respuesta en la disputa en paypal por parte de pandawill , acabo de elevar a reclamación. A ver como acaba esto, y si no puede ser, morire de pie e intentandolo de cara. Espero que mi primera experiencia en paypal en tema de reclamaciones sea positiva, y más viendo los argumentos dados por ambas partes. Si no, la verdad, no se que carajo hace paypal aparte d cobrar comisiones.
A esperar.
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A esperar.
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andy_ferrari
Simdualero de Bronce
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animo juanrra, sigo este post y tienes toda la razón, dinos a ver como continúa y sigue firme
Parece que todos tenemos el mismo problema, que nos devuelvan los 15 € de gastos de envío en la devolución. Si lo indican en sus condiciones no sé porque razón no cumplen. En mi caso, por fin, me están enviando un movil nuevo, al menos eso es lo que me han dicho. Le he escrito a Yukki varios mensajes, ya estoy cansado de hacerlo, y ahora ni cupón de descuento ni devolución de los gastos de envío. La última vez que compro en Pandawill...
josemanuelh
Diamante
si no cumplen con sus condiciones escritas lo lógico es no comprarles más, algún día mandarán un ladrillo en vez de un móvil y tendrás que pagar la devolución del ladrillo si quieres que te manden un móvil ....
