pedrofur
Simdualero de Oro
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Hola @pedrofur , gracias por tu email. Sentimos mucho lo de tu problema con aduanas, pero por la info que tenemos, las aduanas a veces
inspeccionan elementos de bajo valor al azar.
Como las navidades se acercan, el envío toma mucho mas tiempo de lo normal en llegar y aun así seguimos teniendo los problemas de las perdidas de paquetes con singapur post.
En su momento te escribimos emails para informarte pero no recibimos respuesta.
Esperamos que puedas entenderlo. Por favor contacta fe nuevo con nosotros si tiene cualquier problema.
Hola , puntualizo.
El problema fue que vosotros le metisteis un valor de 30$ lo cual superó por céntimos el valor mínimo de declaración en euros al cambio de divisa. Como superó los 22€ DHL lo declara todo si o si . Por eso me tocó pagar , porque DHL declara automaticamente todo lo que sobrepase de 22€ y vosotros os equivocasteis calculándolo , de lo contrario igual no hubiera pasado por aduana .