HILO OFICIAL Geekbuying - Preguntas, Sugerencias, Soporte

Calico2005 · 7 Sep 2017

Hola!.
Quiero cancelar el pedido número 4137340 de un Xiaomi Mi A1 porque el cupón de descuento no me lo validó.

Geekbuying · 11 Sep 2017

Calico2005 dijo:
Hola!.
Quiero cancelar el pedido número 4137340 de un Xiaomi Mi A1 porque el cupón de descuento no me lo validó.

Hola, como estas?

Claro, ya me pongo en contacto con Servicio al cliente para poder cancelar tu orden de inmediato

Saludos

biosb · 13 Sep 2017

Hola, tengo un problema con u movil que compre en su tienda, lo recibí ayer y no le funciona el sensor de huellas, el número de orden es el 4110701, que puedo hacer. Gracias

fepelixpi · 27 Sep 2017

Hola buenos días, ayer pedí un MI A1 y quisiera saber cuándo vais a tener stock, el número de pedido es el 4161478, gracias

XoCastioX · 4 Oct 2017

Hola, te escribo desde aquí para ver si me puedes dar alguna solución al respecto. Te pregunto sobre la orden:4138753 del Xiaomi MiA1 que tengo pedida desde hace ya un mes con la preventa. Cuando realice la compra ponía que a los 10 días realizaríais los envíos y ya voy por el día 33 y todavía no se ha efectuado ni el envío. Me parece lamentable por no decir otra cosa que sucedan estas cosas. Por situaciones como esta úno se plantea no volver a comprar más en tiendas Chinas. De haberlo sabido hubiese pagado los 50€ de diferencia que me costaba aquí pero me hubiese asegurado el stock del producto y no andar de esta manera. @Geekbuying muy pero que muy decepcionado con vuestra profesionalidad. Es la primera vez que me sucede y puede que sea la última desde luego.

Geekbuying · 10 Oct 2017

XoCastioX dijo:
Hola, te escribo desde aquí para ver si me puedes dar alguna solución al respecto. Te pregunto sobre la orden:4138753 del Xiaomi MiA1 que tengo pedida desde hace ya un mes con la preventa. Cuando realice la compra ponía que a los 10 días realizaríais los envíos y ya voy por el día 33 y todavía no se ha efectuado ni el envío. Me parece lamentable por no decir otra cosa que sucedan estas cosas. Por situaciones como esta úno se plantea no volver a comprar más en tiendas Chinas. De haberlo sabido hubiese pagado los 50€ de diferencia que me costaba aquí pero me hubiese asegurado el stock del producto y no andar de esta manera. @Geekbuying muy pero que muy decepcionado con vuestra profesionalidad. Es la primera vez que me sucede y puede que sea la última desde luego.

Hola, ya me he puesto en contacto con Servicio al Cliente para poder solucionar tu problema. Ellos te van a enviar un Email para darte los detalles y solucionar tu problema

Saludos

fepelixpi · 18 Oct 2017

Hola quisiera anular un pedido con el número 4161478, que tengo que hacer? Llevo ya mucho esperando el MI A1 y lo quisiera anular

Geekbuying · 19 Oct 2017

fepelixpi dijo:
Hola quisiera anular un pedido con el número 4161478, que tengo que hacer? Llevo ya mucho esperando el MI A1 y lo quisiera anular

Hola, Claro, ya le comunico a servicio al cliete que cancelen tu pedido de inmediato, Si tienes algo mas en lo que te pueda ayudar, solo dimelo

Saludos

fepelixpi · 19 Oct 2017

Ya me lo cancelaron, gracias

Geekbuying · 23 Oct 2017

fepelixpi dijo:
Ya me lo cancelaron, gracias

Me alegra, si nesesitas algo mas, solo dimelo

Saludos

Emmanuel Ortiz Hernandez · 25 Oct 2017

Good afternoon
I want to ask you to cancel my order please.
I made a mistake and I'm still not sure how to make the purchase.
I hope your understanding and your help

Order Number: # 4202923
Name: Emmanuel Ortiz Hernandez

Geekbuying · 30 Oct 2017

Emmanuel Ortiz Hernandez dijo:
Good afternoon
I want to ask you to cancel my order please.
I made a mistake and I'm still not sure how to make the purchase.
I hope your understanding and your help

Order Number: # 4202923
Name: Emmanuel Ortiz Hernandez

Hello,
Sure, no problem, I'm contacting Customer Service right now to cancel the order.

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