HILO OFICIAL <<─═☆☆☆═─>> GOLDWAY <<─═☆☆☆═─>> Preguntas Transporte, Aduanas y Soporte.

Buenas a todos!

Para centralizar el soporte de las tiendas Breixo nos ha permitido abrir este hilo, cualquier problema sobre transporte..., seguimientos, gestión de garantías y reclamaciones podéis preguntar aquí.
NOTIFICACIÓN IMPORTANTE

Since we have some problem for SAT in Spain, would stop offer in forum. Say sorry to all user in forum. We will try to recover our local services asap and update information later. For any issue, customer can directly contact Chinese team. We always take responsibility for any issue.

HACER USO GARANTÍA (1 AÑO EN CHINA)

PASOS A SEGUIR: Ante cualquier problema, debéis comunicarlo a la tienda vía Aliexpress en nº de pedido correspondiente (dejando comentario al vendedor al respecto) y ellos os darán instrucciones...

http://www.aliexpress.com/store/311331

Hola todos,
No se si este hilo es el indicado o no. Compre en vuestra tienda un Huawei 3c el dia 24/05, lo habéis mandado por PostNL y desde el 3/06 no tengo informacion en su seguimiento. Estoy preocupado. Me podéis indicar qué está pasando.
Gracias.

Podéis realizar el seguimiento en las siguientes webs:

Desde que sale de China, deben esperar 3-4 días para que funcionen los nº tracking:

http://track.yw56.com.cn/en-US/
http://www.17track.net/index_en.shtml

Una vez que llegue a Holanda:

http://postnl.post/
http://www.correos.es

Y en la web de correos, muchas veces tarda se queda un poco estancado en España, eso ya depende de correos..

Os dejo una utilidad de Android para que veáis el seguimiento de los envíos:

TrackChecker 2 última versión (ya no está en Play Store)

Un saludo.

¿Existe, como en otro sitio, la posiblilidad de pagar algún seguro , para mandarlo por dhl, y en el caso de pagar aduanas, lo haga la propia tienda?. No se si me e explicado claramente. @Goldway

haulage dijo:

¿Existe, como en otro sitio, la posiblilidad de pagar algún seguro , para mandarlo por dhl, y en el caso de pagar aduanas, lo haga la propia tienda?. No se si me e explicado claramente. @Goldway

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Por ahora no disponemos de ese servicio.

Goldway dijo:

Puedes realizar el seguimiento es la siguiente webs

http://www.17track.net/index_en.shtml

http://postnl.post/

Y en la web de correos, muchas veces tarda se queda un poco estancado en España, eso ya depende de correos..

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Ya pero es que lleva 12 días parado que dicen en España y me parece demasiado

He visto teléfonos que están en España 2 días y otros hasta 15 días, incluso algunos que se pierden por el camino, así funciona correos..

Hola @Goldway voy ha realizar un pedido de un zopo zp780 , tengo que poner algo para la garantia de aqui de España?

Goldway dijo:

He visto teléfonos que están en España 2 días y otros hasta 15 días, incluso algunos que se pierden por el camino, así funciona correos..

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Ya lo he recibido . Me dijeron en mi correos que se paralizo la llegada a España en oficina internacional.

Buenas tardes...
El pasado dia recibi un movil jiayu g4s comprado a goldway...
Ha estado funcionando un par de dias y al apagarlo ya no volvio a encenderse...
He probado con otro cargador, otra bateria, etc... sin exito...
El movil no tiene ni una semana...
¿Que tengo que hacer para cambio movil, garantia, etc...?
¿Me cambian movil? ¿Abro disputa en aliexpress?
Espero vuestra repuesta
Gracias
Un saludo

ALM-2005 dijo:

Buenas tardes...
El pasado dia recibi un movil jiayu g4s comprado a goldway...
Ha estado funcionando un par de dias y al apagarlo ya no volvio a encenderse...
He probado con otro cargador, otra bateria, etc... sin exito...
El movil no tiene ni una semana...
¿Que tengo que hacer para cambio movil, garantia, etc...?
¿Me cambian movil? ¿Abro disputa en aliexpress?
Espero vuestra repuesta
Gracias
Un saludo

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Tienes mp

hola goldway , deseo comprar un movil me comentan que vendes por aliexpress . como me contacto con tu persona .. e l movil interesado es el thl5000 saludos,