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HILO OFICIAL <<─═☆☆☆═─>> GOLDWAY <<─═☆☆☆═─>> Preguntas Transporte, Aduanas y Soporte.

Tema en 'Soporte Oficial y Técnicos SAT' iniciado por Goldway, 21 May 2014.

Estado del tema:
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  1. Goldway

    Goldway Comercial

      11 May 2014
      Calificaciones:
      +915
      Buenas a todos!
      Doogee Aliexpress Ofertas
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      Para centralizar el soporte de las tiendas Breixo nos ha permitido abrir este hilo, cualquier problema sobre transporte..., seguimientos, gestión de garantías y reclamaciones podéis preguntar aquí.
      NOTIFICACIÓN IMPORTANTE

      Since we have some problem for SAT in Spain, would stop offer in forum. Say sorry to all user in forum. We will try to recover our local services asap and update information later. For any issue, customer can directly contact Chinese team. We always take responsibility for any issue.

      HACER USO GARANTÍA (1 AÑO EN CHINA)

      PASOS A SEGUIR: Ante cualquier problema, debéis comunicarlo a la tienda vía Aliexpress en nº de pedido correspondiente (dejando comentario al vendedor al respecto) y ellos os darán instrucciones...

      http://www.aliexpress.com/store/311331
       
      Última edición: 21 Ene 2015
      • Me Gusta Me Gusta x 7
      • Txevi

        Txevi Simdualero de Oro

          15 Feb 2014
          Ciudad Real
          Calificaciones:
          +127
          Hola todos,
          No se si este hilo es el indicado o no. Compre en vuestra tienda un Huawei 3c el dia 24/05, lo habéis mandado por PostNL y desde el 3/06 no tengo informacion en su seguimiento. Estoy preocupado. Me podéis indicar qué está pasando.
          Gracias.:(
           
        • Goldway

          Goldway Comercial

            11 May 2014
            Calificaciones:
            +915
            Podéis realizar el seguimiento en las siguientes webs:

            Desde que sale de China, deben esperar 3-4 días para que funcionen los nº tracking:

            http://track.yw56.com.cn/en-US/
            http://www.17track.net/index_en.shtml

            Una vez que llegue a Holanda:

            http://postnl.post/
            http://www.correos.es

            Y en la web de correos, muchas veces tarda se queda un poco estancado en España, eso ya depende de correos..

            Os dejo una utilidad de Android para que veáis el seguimiento de los envíos:

            TrackChecker 2 última versión (ya no está en Play Store)
            Show Spoiler
            CODE, HTML o PHP:
            http://trackchecker.ru/downloads/download.php?file=TrackChecker2.18b166.apk
            


            Un saludo.:wink:
             
            Última edición: 14 Ene 2015
            • Me Gusta Me Gusta x 1
            • Haulage Man

              Haulage Man Invitado

                Calificaciones:
                +0
                ¿Existe, como en otro sitio, la posiblilidad de pagar algún seguro , para mandarlo por dhl, y en el caso de pagar aduanas, lo haga la propia tienda?. No se si me e explicado claramente. @Goldway@Goldway
                 
                Última edición por un moderador: 15 Jun 2014
              • Goldway

                Goldway Comercial

                  11 May 2014
                  Calificaciones:
                  +915
                  Por ahora no disponemos de ese servicio.
                   
                  • Gracias Gracias x 1
                  • Txevi

                    Txevi Simdualero de Oro

                      15 Feb 2014
                      Ciudad Real
                      Calificaciones:
                      +127
                      • Me Gusta Me Gusta x 1
                      • Goldway

                        Goldway Comercial

                          11 May 2014
                          Calificaciones:
                          +915
                          He visto teléfonos que están en España 2 días y otros hasta 15 días, incluso algunos que se pierden por el camino, así funciona correos..
                           
                        • luisa55

                          luisa55 Simdualero de Oro

                            6 Dic 2013
                            Jaen
                            Calificaciones:
                            +23
                            Hola @Goldway@Goldway voy ha realizar un pedido de un Zopo zp780 , tengo que poner algo para la garantia de aqui de España?
                             
                          • Txevi

                            Txevi Simdualero de Oro

                              15 Feb 2014
                              Ciudad Real
                              Calificaciones:
                              +127
                              Ya lo he recibido :wink:. Me dijeron en mi correos que se paralizo la llegada a España en oficina internacional.
                               
                            • ALM-2005

                              ALM-2005 Simdualero de Platino

                                22 May 2013
                                Calificaciones:
                                +59
                                Buenas tardes...
                                El pasado dia recibi un movil Jiayu g4s comprado a goldway...
                                Ha estado funcionando un par de dias y al apagarlo ya no volvio a encenderse...
                                He probado con otro cargador, otra bateria, etc... sin exito...
                                El movil no tiene ni una semana...
                                ¿Que tengo que hacer para cambio movil, garantia, etc...?
                                ¿Me cambian movil? ¿Abro disputa en Aliexpress?
                                Espero vuestra repuesta
                                Gracias
                                Un saludo
                                 
                              • Goldway

                                Goldway Comercial

                                  11 May 2014
                                  Calificaciones:
                                  +915
                                  Tienes mp
                                   
                                • skflone

                                  skflone Simdualero de Plata

                                    18 Jul 2014
                                    Calificaciones:
                                    +7
                                    hola goldway , deseo comprar un movil me comentan que vendes por Aliexpress . como me contacto con tu persona .. e l movil interesado es el thl5000 saludos,
                                     
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