Re: [Novedad] Antelife recomendamos FAEA F2S $209.99
Buenos días @
lowry, tengo este problema y en vista de que antelife.com no me contestan y en el chat de antelife son recurrentes y no hay manera de entenderme con ellos, te paso una copia del correo enviado.
Problema en la compra de un móvil:
La semana pasada entro en la web
https://www.movilesdualsim.com/tema/HILO-DE-OFERTAS-Promoci%C3%B3nes-y-descuentos-Antelife.43800
Al principio de la página veo esto
"Hola a todos.
Soy lowry, representante de ANTELIFE, ofrecemos varios tipos y marcas de moviles chinos a todos los clientes. Vendemos los productos en línea, y la entrega se realiza desde China y España."
Por lo que entro en España: http://www.antelife.com/spainwarehouse.html
y veo este smartphone: Jiayu G4 G4T 2G/32G Version MTK6589T Quad Core 1.5
y clickando me lleva hasta aquí:
http://www.antelife.com/jiayu-g4-g4t-2g-32g-version-mtk6589t-quad-core-1-5ghz-smart-phone-android-4-2-4-7-inch-hd-ips-retina-ogs-screen-with-thick-3000ma-battery-white.html
Vuelvo a https://www.movilesdualsim.com y pregunto al @lowry (Representante de Tienda de Antelife) si hay en stock y si tiene algún cupón de descuento ya que unos días antes me vendieron un móvil que decían tener en stock y luego no tenían por lo que se anulo la venta y me devolvieron el dinero.
Me dice que si hay en stock y me da el código de descuento "likeus" de -$6.00.
Vuelvo a entrar en http://www.antelife.com/spainwarehouse.html, selecciono y clicko en:
Jiayu G4 G4T 2G/32G Version MTK6589T Quad Core 1.5 que me lleva a:
http://www.antelife.com/jiayu-g4-g4t-2g-32g-version-mtk6589t-quad-core-1-5ghz-smart-phone-android-4-2-4-7-inch-hd-ips-retina-ogs-screen-with-thick-3000ma-battery-white.html
donde procedo a su compra y todo sale correcto.
Al consultar el estado del pedido en mi cuenta de antelife.com me pone enviado y recibo dos email uno confirmando la compra y el otro me envía esta información:
Gracias por su pedido de AntElife. Usted puede comprobar el estado de su pedido accediendo a su cuenta. .../...
Tracking Information for Your Order #??????????
| Shipped By | Tracking Number |
|
|
|---|
| Singarpore Post | RF??????????SG |
| NOTES: Pls inspect the package in front of the courier |
Donde me quedo alucinando.
¿Como me pueden enviar Uds., un pedido desde Singapur si yo lo he comprado en http://www.antelife.com/spainwarehouse.html que los envía desde Valencia?.
Ya es la segunda vez que ustedes no dan la información adecuada y correcta. Me siento engañado y manipulado y les quiero indicar que la publicidad engañosa no es lícita, aunque ustedes emitan información desde china u otro país extracomunitario, desde el momento que ustedes publicitan y venden en este país.
Como es que uno pincha una web para comprar y le conduce a otra en la que tienen stock y luego dicen que lo envían por Singapur y no desde Valencia.
Estoy muy indignado porque ya es la segunda vez que ustedes me han engañado por lo que les exijo una explicación y respuesta inmediata a su falta de seriedad.
Si lo prefieren podemos referir estos sucesos a la Dirección de Consumo del Gobierno o a la Unidad de Delitos Tecnológicos de la Policía para que investiguen sus publicaciones y sus practicas confusas y engañosas con los consumidores.
Ya saben que no soy el único que se siente indignado al comprar en su tienda.
Fdo. Txarliz.
Pues eso es todo a ver si alguien de antelife me dice algo... dan la cara y me resuelven el problema, ya que publicitan que tienen algo en stock que no tienen, (en el primer caso eso es lo que me ocurrió) y luego me venden algo que ya debería tener en casa y vaya usted a saber si llegará y cuando. Esto es vergonzoso.
Hola @
txarliz, primero por favor tranquilo, tambien gracias por usted @
lowry.
Ahora le explico:
1.
la entrega se realiza desde China y España.----- si compra en la web http://www.antelife.com/, vamos a realizar la entrega desde China; pero solo compra en la pagina
http://www.antelife.com/spainwarehouse.html, vamos a realizar la entrega desde Valencia-España.
2.Quiere comprar en esta pagina
http://www.antelife.com/spainwarehouse.html, el primer paso esta bien, pero despues viene aqui a pedir el cupon para comprar ese modelo, es un gran error de la compra. Perdon, no se que me pide el cupon para comprar en esta pagina
http://www.antelife.com/spainwarehouse.html, si lo se, voy a decirle
si quiere comprar en spainwarehouse, no puede usar ningun cupon. Eso es mi culpa, y le dejo tener un error en su compra, y ahora esta muy enfatado con antelife. Lo siento mucho.
3.En realidad, usa el cupon "likeus" para su compra, eso significa que no la hace en la pagina
http://www.antelife.com/spainwarehouse.html,
si quieres comprar en el almacén de Valencia solo debes seguir el procedimiento que aparece al inicio que dice "Place order procedures".
4.El envio es por el Singapur post, eso elije la opcion por su cuenta. No podemos ayudarle a elegir al hacer el pedido.
Todos los clientes deben saber
si quiere la entrega desde Valencia, tienen que elegir el envio por NACEX, tambien necesitan pagar $19.99 para el servicio de almacenamiento.
Pues tambien eso es mi culpa, no le digo nada de eso aqui, perdon de nuevo.
5.Despues de enviarle su pedido, vamos a enviarle un correo para decirle el numero de
seguimiento, pues tiene ese correo en su email.
De todos modos, siempre trabajamos para nuestros clientes porque satisfacer la demanda de nuestros clientes es nuestra meta.
Tambien lowry siempre estoy aqui para ayudar a los usuarios.
Si usted tiene alguna pregunta o duda sobre Antelife, no dude en escribirme un MP o @lowry, Antelife y yo estaremos encantados de ayudarle con sus inquietudes oportunamente.
[/COLOR @txarliz, espero que pueda perdonarme por mis culpas. y ahora en que puedo ayudarle?
Un saludo