HILO OFICIAL ▁ ▂ ▃ ▄ HILO OFICIAL SPEMALL ▄ ▃ ▂ ▁ 【SAT EN ESPAÑA】 【Consultas, cupones de descuento y ofertas】

NOVEDADES​

Os comento a continuación una serie de novedades que van a mejorar el servicio ofrecido por Spemall.

La primera y principal será mi presencia en el foro y en todos los temas relacionados con la pre y post venta en España. Además de ello, como he dicho antes, en breves se pondrá disponible un número de teléfono que servirá incluso para consultas más rápidas vía WhatsApp.

Ademas, el proceso de reparación se ha mejorado. Como sabeis, tenemos el SAT en Valencia con la compañía YMovil. La integración del SAT con el departamento encargado en reponer las piezas para reparaciones ahora es mayor. Teniendo unos tiempos de reparaciones que indico a continuación.

- Problemas de software en Xiaomi: 1 semana.
- Problemas de hardware en Xiaomi (excepto placa base): 1 semana.
- Problemas de placa base en Xiaomi: Normalmente 1 mes. Con excepciones 1 semana si el problema no es muy grande.
- Problemas en otras marcas: Consultar directamente con el SAT.​


También tenemos versiones internacionales de varios modelos de Xiaomi. Estas unidades se envían desde HongKong por Royal Mail. Además, para envíos a España de cualquier producto (excepto versiones internacionales de Xiaomi) hemos habilitado el envío por Spain Express que tiene un tiempo de espera de unos 6 a 9 días hábiles.
 
Que te sea leve. levantar la losa que te han dejado va a ser difícil.
Por mi parte, no espero nada, si Spemall me trató mal, Ymóvil peor, y no volvería a mandarles el móvil, a no ser que no funcionase ni lo más mínimo. Si fueron capaces de devolverme un móvil con la pantalla doblada, ¿Que se puede esperar de ellos?.
 
¡¡¡ ATENCIÓN !!!​

A partir de hoy queda disponible a vuestra disposición un numero de teléfono para soporte en Español.


(+34) 652 303 879​


  • Consultas por WhatsApp disponibles durante todo el día.

  • Para las consultas por llamadas iba a establecer un horario, pero he pensado que es mejor la siguiente alternativa: me contactáis por WhatsApp y preguntáis si estoy disponible para una llamada. En el caso que no este disponible, os digo a que hora podría contestar a la llamada.
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Última edición:
¡¡¡ NOVEDAD !!!​

Xiaomi Mi Max 2 de 64GB en color dorado YA DISPONIBLE.​

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Link de compra: AQUÍ​
 
Última edición:
¡¡¡ NOVEDAD !!!​

Bajada de precio del Xiaomi Redmi 4A y Redmi 4X en su version internacional.​

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Precio: Desde $144.99
Link de compra Redmi 4X: AQUÍ


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Precio: Desde $109.99
Link de compra Redmi 4A: AQUÍ

​
 
XIAOMI MI MAX 2​

Muy buenas a todos, os dejo un album fotos reales del Xiaomi Mi Max 2 en color dorado.

Ademas, aprovecho para recordaros que tenemos en stock la version de 4/64GB para este color.​

Link album: AQUÍ

Link de compra: AQUÍ​
 
GUÍA PARA GESTIONAR GARANTIA​

Si tienes contratada la extensión de garantía para contar con reparaciones en el SAT de España, los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Envía un email a [email protected] para solicitar un RMA. Debes de indicar tu numero de pedido que lo encontraras en "My account>Orders" y comentar el problema que tiene tu terminal.

  2. Una vez recibas la autorización de Spemall para llevar a cabo la reparación, deberás contactar con el SAT (YMovil) para gestionar la recogida del paquete. En el interior del mismo deberás incluir la autorización con el RMA que recibas en el email de Spemall.

  3. Cuando el móvil este reparado, el SAT te enviará un email para informarte de que el problema ha sido solucionado.
Debes de tener en cuenta un detalle muy importante. Si el problema por el que el terminal necesita ser reparado, aparece despues de los 15 dias de recibir el producto, el cliente se hará cargo de los gastos de los dos envíos (domicilio del cliente -> SAT y SAT-> domicilio del cliente). Por el contrario, si el problema aparece antes de que pasen 15 dias, los gastos de envío corren a cargo de Spemall.

Los datos para contactar con YMovil una vez recibas la autorización de Spemall son los siguientes:

  • Telefono: 601 110 833 (Sergio)
  • Email: [email protected]
  • Horario de atención a llamadas: Lunes a Viernes de 9 a 13 horas y de 17 a 20 horas.
 
¡¡¡ XIAOMI MI6 EN COLOR AZUL !!!​

Novedad en la disponibilidad del color azul para el Mi6.

A finales de esta semana o principios de la semana que viene tendremos en stock la versión en color azul.

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¡¡¡ DESCUENTO GENERAL !!!​

Al mismo tiempo, recordamos, que el cupón de descuento DMSPE3 sigue estando activo para la compra de cualquier producto en
nuestra web www.spemall.com. Con este cupón puedes obtener un 3% de descuento en todas tus compras.
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¡¡¡ XIAOMI MI6 EN COLOR AZUL !!!​

Novedad en la disponibilidad del color azul para el Mi6.

Ya está disponible y en stock el color azul pare el Xiaomi Mi6. Tanto en las version de 64GB como en la de 128GB

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Puedes comprarlo AQUÍ​
 
¡¡¡ VERSIONES GLOBALES XIAOMI !!!

Os recordamos que tenemos la versión global para varios modelos de Xiaomi.

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Podéis consultar los modelos disponibles AQUÍ​
 
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