LA GARANTÍA DE ALIEXPRES - The Warranty Group -NO VALE PARA NADA

Algo parecido a javilopi me pasó a mí.
Primero mandé el paquete. Obtuve confirmación de llegado por parte de correos.
Hasta dos meses tardaron los de la garantía en reconocer que les llegó. Entre medias, mandé unos cinco mensajes, y me decían que no les había llegado nada.
Después de que ellos reconocieran que tenían el paquete, tardaron otros dos meses en decidir qué hacían... La solución fue, devolverme el dinero mediante "vale de compra" en Aliexpress. En decidir eso tardaron unos dos meses.
Hasta que por fin, me dieron mi dinero. Tardaron casi un mes.
Conclusión, no vuelvo a comprar nada de tecnología en Aliexpress, nada de móviles, nada de cosas que tengan garantía.
Servicio pésimo, malísimo.

Se me estropeo el móvil de aliexpress a los 7 meses , lo envié (15€) a Polonia , ahora la central de Warranty group y a los 8 dias me han dado 3 telefonos a elegir de calidad superior , he elegido uno y me imagino que lo recibire pronto.

Saludos

Otro afectado, llevo desde septiembre sin teléfono (estamos a finales de enero). Me dicen que en unos días me envían el código de seguimiento. Les he mandado más de 30 emails y siempre me contestan lo mismo. Es una estafa en toda regla, debe ponerse en conocimiento de la policía.

A mi me ha pasado lo mismo. dicen que no lo encuentran, desde el 26/11/2017 y estamos a 09/02/2018
me he quejado en el chat de aliexpres y me dicen que lo agilizan...........desde diciembre y unas 5 veces.
ya estoy amargado, sigo insistiendo porque sé que esa es su estrategia, hacer que la gente se canse para no tener costes, y no me da la gana de que se queden con mi dinero.

Entiendo que el coste del envío a Polonia lo asume el comprador no? O reembolsan después de alguna forma?
Un saludo y gracias por vuestras experiencias

pepeluisrr dijo:

Entiendo que el coste del envío a Polonia lo asume el comprador no? O reembolsan después de alguna forma?
Un saludo y gracias por vuestras experiencias

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Según tengo entendido, los envíos los paga el cliente, por desgracia. No se si luego, Aliexpress, de alguna manera, te recompensa el envío.

Saludos, animo y suerte a los afectados.