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SOLUCIONADO Mala experiencia con 234buy

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Breixo, 13 Mar 2015.

Tags:
  1. Breixo

    Breixo Administrador

      12 May 2010
      Cangas do Morrazo
      Calificaciones:
      +31.745
      Tristemente en el foro hemos tenido otra mala experiencia, en este caso con la colaboración de tienda 234buy (cuya empresa matriz es: SHENZHEN NUOJIAYUAN TECHNOLOGY CO.,LTD ).
      En ocasiones anteriores, esta tienda ya había patrocinado otros sorteos y no habíamos tenido ningún problema, siempre cumplían con su parte y entregaban el premio al ganador.
      Excepto en esta ocasión.
      sorteo: Xiaomi Redmi 2
      https://www.movilesdualsim.com/tema/sorteo-invierno-movil-iv-movil-xiaomi-redmi-2.91460/

      DIARIO DE LOS HECHOS - 234BUY NO QUIERE ENTREGAR EL MÓVIL AL GANADOR
      El 24 de febrero informo a la tienda 234buy del contacto del ganador del sorteo del Xiaomi Redmi 2.
      Días más tarde, el 2 de marzo, el comercial Stefan me indica que su jefe lo ha despedido. Además, no quiere enviar el móvil al ganador porque dice ser demasiado.
      problema-234buy-malas-experiencias.
      Durante varios días he contactado con la cuenta de correo oficial que aparece en su web (services @ 234buy . com) sin contestación.

      PRIMERA RESPUESTA
      Al pasar los días se me ocurre enviarles una simple pregunta al mismo email: ¿tenéis disponible el Xiaomi Redmi 2 en España?
      Sorprendentemente (o no tanto), me contestaron al día siguiente con el siguiente mensaje: sorry ,it has been out off stock mbut in china has stock
      234buy-opiniones-fiable.
      Justo a continuación, les envío nuevamente un mensaje en el que les explico la situación.
      Pidiéndoles amablemente que le envíen el móvil al ganador, el usuario @diflom@diflom
      Doogee Mix Ofertas
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      Tras una semana sin noticias, finalmente he visto necesario redactar este hilo explicativo con la esperanza de que la tienda reaccione y entregue el móvil al legítimo ganador.

      PD: voy a dejar pasar unos días para saber si la tienda reacciona. En caso contrario, buscaré la forma de recompensar al ganador por otros medios @SuperMod

      ACTUALIZACIÓN 17-03-2015: hoy me ha respondido el trabajador despedido, al parecer la tienda 234buy se va a centrar en vender a través de eBay y Amazon por lo que descartan enviar el premio al ganador :(
      Estoy en contacto con él para buscar una solución.
       
      Última edición: 17 Mar 2015
      • Me Gusta Me Gusta x 2
      • Útil Útil x 2
      • Simba

        Simba VIP

        • Veteran@
        26 Oct 2013
        Calificaciones:
        +21.174
        Vergonzoso, sino se soluciona y no lo envían yo personalmente no comprare en ésta tienda por mucho precio que me den, es mas no se les debería ni dejar entrar por aquí por ser asi....
         
        • Me Gusta Me Gusta x 1
        • Beta

          Beta Simdualero de Diamante

          • Miembro de Honor
          • Veteran@
          • Supermod Jubilado
          1 Oct 2012
          Madrid, Spain
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          +47.336
          • Me Gusta Me Gusta x 1
          • Beta

            Beta Simdualero de Diamante

            • Miembro de Honor
            • Veteran@
            • Supermod Jubilado
            1 Oct 2012
            Madrid, Spain
            Calificaciones:
            +47.336
            • Me Gusta Me Gusta x 1
            • margal.r

              margal.r VIP+

              • Miembro de Honor
              • Veteran@
              17 Feb 2014
              Cerca de Barcelona
              Calificaciones:
              +14.968
              Si una tienda no cumple con la palabra dada... baneo total :rage:
               
              • Me Gusta Me Gusta x 2
              • androidzinho

                androidzinho Friki nivel S8 Moderador

                  12 Jul 2013
                  Domaio (Pontevedra)
                  Calificaciones:
                  +19.917
                  Si , me parece justo el compensar al ganador. Unos impresentables los señores de 234buy .
                   
                  • Me Gusta Me Gusta x 3
                  • Cancerbero13

                    Cancerbero13 Morcillateam, tu morcilla tecnologica. Simdualero de Diamante

                    • Miembro de Honor
                    • Veteran@
                    30 Sep 2012
                    Entre Aries y Capricornio.
                    Calificaciones:
                    +19.722
                    Alucinante baneo a la tienda.
                     
                    • Me Gusta Me Gusta x 2
                    • Rufus

                      Rufus Simdualero de Platino

                      • Veteran@
                      1 Dic 2014
                      Calificaciones:
                      +516
                      Una actitud muy rastrera por parte de esa tienda. Espero que nadie les de un duro a esos sinvergüenzas.
                       
                      • Me Gusta Me Gusta x 2
                      • chelisgf

                        chelisgf Simdualero de Oro

                          10 Abr 2014
                          London, United Kingdom
                          Calificaciones:
                          +52
                          pues si...boicot total!!!y me parece de mira muy corta por parte de la tienda..esta claro que este es un foro seguido no solo en espania(perdon,teclado ingles) sino en latinoamerica y tambien por gente de habla no hispana...para una tienda que vende online,este es un inmejorable escaparate...lastima por el ganador del concurso...y a la tienda,con todo mi respeto,que les den si no arreglan el embrollo que ellos crearon
                           
                          • Me Gusta Me Gusta x 1
                          • Beta

                            Beta Simdualero de Diamante

                            • Miembro de Honor
                            • Veteran@
                            • Supermod Jubilado
                            1 Oct 2012
                            Madrid, Spain
                            Calificaciones:
                            +47.336
                            Yo pienso que si no lo manda, otro de los que vengan para sorteo se le debería de dar @Breixo@Breixo y baneo total para esa tienda si al final no lo mandan.

                            Enviado desde mi V719_3G_CORE4 mediante Tapatalk
                             
                            • Me Gusta Me Gusta x 3
                            • flufy_tendo

                              flufy_tendo Ajuste de nivel +5 Simdualero de Diamante

                              • Cocinero Android
                              • Veteran@
                              25 Dic 2012
                              Galicia
                              Calificaciones:
                              +9.156
                              Bloqueamos su hilo @Breixo@Breixo y dejamos como ultimo y primer mensaje una aclaración sobre lo que han hecho y recomendamos no comprar?

                              Flipando con OnePlus One
                               
                              • Me Gusta Me Gusta x 9
                              • Breixo

                                Breixo Administrador

                                  12 May 2010
                                  Cangas do Morrazo
                                  Calificaciones:
                                  +31.745
                                  Si, vamos a dejar unos días para darles la oportunidad de resonder.

                                  Adelante!
                                   
                                  • Me Gusta Me Gusta x 2
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