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SOLUCIONADO Mala experiencia con 234buy

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por Breixo, 13 Mar 2015.

Tags:
  1. Breixo

    Breixo Administrador

      15.356
      26.079
      12 May 2010
      Cangas do Morrazo
      Tristemente en el foro hemos tenido otra mala experiencia, en este caso con la colaboración de tienda 234buy (cuya empresa matriz es: SHENZHEN NUOJIAYUAN TECHNOLOGY CO.,LTD ).
      En ocasiones anteriores, esta tienda ya había patrocinado otros sorteos y no habíamos tenido ningún problema, siempre cumplían con su parte y entregaban el premio al ganador.
      Excepto en esta ocasión.
      sorteo: Xiaomi Redmi 2
      https://www.movilesdualsim.com/tema/sorteo-invierno-movil-iv-movil-xiaomi-redmi-2.91460/

      DIARIO DE LOS HECHOS - 234BUY NO QUIERE ENTREGAR EL MÓVIL AL GANADOR
      El 24 de febrero informo a la tienda 234buy del contacto del ganador del sorteo del Xiaomi Redmi 2.
      Días más tarde, el 2 de marzo, el comercial Stefan me indica que su jefe lo ha despedido. Además, no quiere enviar el móvil al ganador porque dice ser demasiado.
      problema-234buy-malas-experiencias.
      Durante varios días he contactado con la cuenta de correo oficial que aparece en su web (services @ 234buy . com) sin contestación.

      PRIMERA RESPUESTA
      Al pasar los días se me ocurre enviarles una simple pregunta al mismo email: ¿tenéis disponible el Xiaomi Redmi 2 en España?
      Sorprendentemente (o no tanto), me contestaron al día siguiente con el siguiente mensaje: sorry ,it has been out off stock mbut in china has stock
      234buy-opiniones-fiable.
      Justo a continuación, les envío nuevamente un mensaje en el que les explico la situación.
      Pidiéndoles amablemente que le envíen el móvil al ganador, el usuario @diflom@diflom
      Doogee Shoot 2 Aliexpress Ofertas
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      Tras una semana sin noticias, finalmente he visto necesario redactar este hilo explicativo con la esperanza de que la tienda reaccione y entregue el móvil al legítimo ganador.

      PD: voy a dejar pasar unos días para saber si la tienda reacciona. En caso contrario, buscaré la forma de recompensar al ganador por otros medios @SuperMod

      ACTUALIZACIÓN 17-03-2015: hoy me ha respondido el trabajador despedido, al parecer la tienda 234buy se va a centrar en vender a través de eBay y Amazon por lo que descartan enviar el premio al ganador :(
      Estoy en contacto con él para buscar una solución.
       
      Última edición: 17 Mar 2015
      • Me Gusta Me Gusta x 2
      • Útil Útil x 2
      • Simba

        Simba VIP

        • Veteran@
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        19.515
        26 Oct 2013
        Vergonzoso, sino se soluciona y no lo envían yo personalmente no comprare en ésta tienda por mucho precio que me den, es mas no se les debería ni dejar entrar por aquí por ser asi....
         
        • Me Gusta Me Gusta x 1
        • Beta

          Beta Simdualero de Diamante

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          • Veteran@
          • Supermod Jubilado
          58.458
          43.554
          1 Oct 2012
          Madrid, Spain
          • Me Gusta Me Gusta x 1
          • Beta

            Beta Simdualero de Diamante

            • Miembro de Honor
            • Veteran@
            • Supermod Jubilado
            58.458
            43.554
            1 Oct 2012
            Madrid, Spain
            • Me Gusta Me Gusta x 1
            • margal.r

              margal.r VIP+

              • Miembro de Honor
              • Veteran@
              12.352
              12.710
              17 Feb 2014
              Cerca de Barcelona
              Si una tienda no cumple con la palabra dada... baneo total :rage:
               
              • Me Gusta Me Gusta x 2
              • androidzinho

                androidzinho Friki nivel Pro5 Moderador

                  10.145
                  17.170
                  12 Jul 2013
                  Domaio (Pontevedra)
                  Si , me parece justo el compensar al ganador. Unos impresentables los señores de 234buy .
                   
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                  • Cancerbero13

                    Cancerbero13 Morcillateam, tu morcilla tecnologica. VIP

                    • Miembro de Honor
                    • Veteran@
                    Alucinante baneo a la tienda.
                     
                    • Me Gusta Me Gusta x 2
                    • Rufus

                      Rufus Simdualero de Platino

                      • Veteran@
                      731
                      417
                      1 Dic 2014
                      Una actitud muy rastrera por parte de esa tienda. Espero que nadie les de un duro a esos sinvergüenzas.
                       
                      • Me Gusta Me Gusta x 2
                      • chelisgf

                        chelisgf Simdualero de Plata

                          pues si...boicot total!!!y me parece de mira muy corta por parte de la tienda..esta claro que este es un foro seguido no solo en espania(perdon,teclado ingles) sino en latinoamerica y tambien por gente de habla no hispana...para una tienda que vende online,este es un inmejorable escaparate...lastima por el ganador del concurso...y a la tienda,con todo mi respeto,que les den si no arreglan el embrollo que ellos crearon
                           
                          • Me Gusta Me Gusta x 1
                          • Beta

                            Beta Simdualero de Diamante

                            • Miembro de Honor
                            • Veteran@
                            • Supermod Jubilado
                            58.458
                            43.554
                            1 Oct 2012
                            Madrid, Spain
                            Yo pienso que si no lo manda, otro de los que vengan para sorteo se le debería de dar @Breixo@Breixo y baneo total para esa tienda si al final no lo mandan.

                            Enviado desde mi V719_3G_CORE4 mediante Tapatalk
                             
                            • Me Gusta Me Gusta x 3
                            • flufy_tendo

                              flufy_tendo Ajuste de nivel +5 Simdualero de Diamante

                              • Cocinero Android
                              • Veteran@
                              12.919
                              7.340
                              25 Dic 2012
                              Galicia
                              Bloqueamos su hilo @Breixo@Breixo y dejamos como ultimo y primer mensaje una aclaración sobre lo que han hecho y recomendamos no comprar?

                              Flipando con OnePlus One
                               
                              • Me Gusta Me Gusta x 9
                              • Breixo

                                Breixo Administrador

                                  15.356
                                  26.079
                                  12 May 2010
                                  Cangas do Morrazo
                                  Si, vamos a dejar unos días para darles la oportunidad de resonder.

                                  Adelante!
                                   
                                  • Me Gusta Me Gusta x 2
                                  Verificación:
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