CONSULTA ¿Os cuesta contactar con el servicio al cliente de Tuenti?

Buenas!. Acudo a vosotros por si alguien me puede indicar un poco qué se podría hacer en este caso, de una compañera de trabajo que lleva un par de días con este problema:

Se portó, y tras el registro en Tuenti intenta iniciar sesión con el mail y contraseña, e incluso número de teléfono y no se lo permite indicando que algún dato no es correcto.

Me dice que le es urgente porque una vez que reciba la tarjeta sim es cuando tiene que solicitar la portabilidad, pero si no puede iniciar sesión le será imposible.

Ha preguntado por la página de Facebook, pero como oyeran caer la lluvia. Ni caso.

¿Alguno de vosotros tiene alguna sugerencia de qué más podría hacer?. Gracias.