El prefijo +31 es el de los Países Bajos (Holanda). Si te llama o te escribe un número que empieza por +31 o por 0031, viene de una línea neerlandesa o de un servicio que usa numeración de ese país. Puede ser alguien que conoces, tu aerolínea o una empresa con la que has tratado, pero desde 2024 la prensa tecnológica española recoge llamadas con una voz grabada que te ofrece trabajo y te pide que agregues el número a WhatsApp, y muchas de ellas llegan desde +31. Te explicamos cómo leer el número, por qué se confunde tanto con uno español, qué engaños se esconden detrás, si cuesta dinero devolver la llamada, cómo bloquearlos y qué hacer si ya has caído.

Lo esencial​

• +31 = Países Bajos. Si después del 31 viene un 6, es un móvil (+31 6 y ocho cifras). Si viene otra cifra, es un fijo o un número de empresa: +31 20 es Ámsterdam y +31 10, Róterdam. Los +31 97 son números para máquinas (localizadores, relojes, módems), pero también se venden como números virtuales para WhatsApp.
• Fíjate bien: +31 se parece mucho a +34. De un vistazo rápido un +31 6… puede pasar por un móvil español. Mira siempre las dos primeras cifras.
• Un +31 no es una estafa por sí mismo. Lo que delata el engaño es lo que te cuentan: un trabajo que no has pedido, dinero fácil, un «problema» con tu cuenta o prisas para que hagas algo.
• Recibir la llamada no cuesta nada. Devolverla a un móvil o fijo neerlandés se cobra como llamada a la UE: como mucho unos 23 céntimos el minuto con IVA si tu tarifa no la incluye.
• No contestes a desconocidos, no pinches enlaces y no des códigos. Bloquea el número y repórtalo. Si ya has caído, llama a tu banco y después al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.

Cómo leer un número que empieza por +31​

En los Países Bajos todos los números tienen 10 cifras empezando por 0 (un móvil es 06 1234 5678 y un fijo de Ámsterdam, 020 123 4567). Cuando te llaman desde fuera, ese 0 desaparece y en su lugar aparece el +31 (o 0031, que es lo mismo). Así que en tu pantalla verás +31 y nueve cifras:

• +31 6… → móvil neerlandés, por ejemplo +31 6 12 34 56 78.
• +31 y cualquier otra cifra → fijo o número no geográfico (consulta la tabla).
• +31 97… → número para máquinas o virtual. Es el único con más cifras: +31 97 y diez más.

¿Te sale un «+55 31»? Eso no es Países Bajos: es Brasil, y el 31 es el código de la zona de Belo Horizonte.

Por qué te llaman tantos números +31​

Desde junio de 2025 las operadoras españolas bloquean las llamadas y los SMS que llegan del extranjero mostrando un número español, salvo los de clientes que están de viaje. Era el truco favorito de los estafadores. Como ya no les funciona, llaman con números extranjeros reales, que pasan el filtro porque son tráfico internacional normal. El +31 tiene una ventaja para ellos: a simple vista se confunde con el +34, así que mucha gente lo coge pensando que es un número de aquí.

Hay otro motivo. En los Países Bajos se pueden comprar tarjetas de prepago sin identificarse y por internet se venden números virtuales +31 (incluidos los +31 97) que valen para WhatsApp, sin comprobar quién los compra y sin vivir allí. El propio Gobierno neerlandés reconoce que buena parte del fraude con sus números se lanza desde otros países, y desde julio de 2026 tramita una ley contra la suplantación de números. Bélgica, en cambio, bloquea desde 2024 las llamadas del extranjero que se hacen pasar por números belgas. Conclusión: que el número sea +31 no quiere decir que quien llama esté en los Países Bajos.

Hay que decir una cosa: ni INCIBE, ni la Policía ni la Guardia Civil han publicado un aviso específico sobre el +31, y tampoco aparece en las listas de prefijos de llamadas perdidas que difunde la Guardia Civil. Lo que sí documentan medios tecnológicos españoles desde 2024 es el uso del +31 en la falsa oferta de trabajo, y en Alemania se han visto muchos más engaños con este prefijo.

Las estafas más habituales con números +31​

• «Tenemos tu currículum, agréganos a WhatsApp». Es la más documentada en España con +31. Una locución grabada te dice que una empresa ha visto tu perfil y te pide que guardes el número y escribas por WhatsApp. Allí te piden datos personales y bancarios, o te enganchan a un «trabajo» que acaba costándote dinero.
• Trabajo desde casa por tareas o «me gusta». Te pagan unos euros por valorar vídeos, hoteles o productos para ganarse tu confianza. Después te piden que pongas tu dinero para «desbloquear» las ganancias. En los Países Bajos los avisos de este engaño se multiplicaron por diez en 2025, con una pérdida media de unos 6.500 euros por víctima.
• Inversiones y criptomonedas. Te prometen grandes beneficios sin riesgo. En los Países Bajos es el fraude que más dinero hace perder: más de 34 millones de euros solo en 2025.
• Falso servicio técnico o falso banco. Alguien dice llamar de tu banco, de una tienda o de soporte informático porque hay «un problema». Ojo con los bancos neerlandeses que operan en España: bunq avisa de que nunca llama a sus clientes y de que suplantan su número.
• Falsos defensores del consumidor, encuestas y ofertas de luz. Se han visto en Alemania con +31 6 y +31 85: te ofrecen recuperar dinero, cambiar de compañía o responder una encuesta (a veces con voz generada por IA) para sacarte datos.
• «Hola mamá, he cambiado de número». Un supuesto hijo o amigo te escribe desde un número nuevo y acaba pidiéndote que le hagas una transferencia urgente.

Cómo saber si es una estafa​

1. ¿Has mirado bien si es +31 o +34? Si es +31 y no tienes nada que ver con los Países Bajos, desconfía.
2. ¿Esperas una llamada desde allí? Familia, trabajo, un viaje con KLM o una compra a una empresa neerlandesa lo explicarían. Si no, desconfía.
3. ¿Te piden que pases la conversación a WhatsApp o a Telegram? Es la señal más repetida en este prefijo. Las empresas serias no te contratan así.
4. ¿Te ofrecen dinero fácil o un trabajo que no has pedido? Nadie te va a pagar por dar «me gusta».
5. ¿Te meten prisa o te piden datos, dinero o un código? Cuelga.

Si dudas, no contestes. Si dicen ser una empresa con la que tienes relación, entra tú en su web o en su app oficial y contacta por ahí.

¿Cuesta dinero contestar o devolver la llamada?​

• Contestar una llamada o recibir un SMS desde los Países Bajos no te cuesta nada si estás en España.
• Devolver la llamada a un móvil (+31 6) o un fijo se cobra como llamada a otro país de la UE, salvo que tu tarifa la incluya. La normativa europea pone un tope de 0,19 € por minuto y 0,06 € por SMS sin IVA (unos 0,23 € y 0,07 € con IVA), salvo que hayas contratado otra tarifa internacional.
• Los números neerlandeses de tarificación especial (0900, 0906, 0909) no se pueden marcar desde el extranjero, así que el riesgo de llevarte un susto en la factura por devolver una llamada perdida de un +31 es bajo. De los +31 84 y 87 no hay un precio claro desde España: mejor no devolverlas.
• Contestar por WhatsApp no cuesta nada con wifi o datos. El peligro no es la factura, es lo que te piden.

Cómo bloquear números +31​

En Android​

• Un número concreto: en el registro de llamadas, mantén pulsado el número y toca Bloquear o Bloquear/Marcar como spam. Si es un SMS, en Google Mensajes mantén pulsada la conversación, toca Bloquear y marca Denunciar spam.
• Todos los +31 de golpe: el Teléfono de Google (Pixel, Xiaomi, Motorola y muchos más) no permite bloquear por prefijo, y Samsung no lo recoge en su ayuda oficial. Algunas apps de bloqueo permiten crear una regla para todo lo que empiece por +31, pero dejarías de recibir también las llamadas legítimas desde los Países Bajos.
• Activa el filtro de spam del Teléfono de Google en Ajustes › Identificación de llamadas y spam. Te lo explicamos en cómo activar el filtro de llamadas de Google. En Samsung está en Ajustes de llamada › ID llamante y protección spam.

En iPhone​

El iPhone tampoco bloquea por prefijo. Puedes bloquear cada número desde Recientes (toca la «i» y luego Bloquear este número) y activar el filtro de desconocidos en Ajustes › Apps › Teléfono › Filtrar números desconocidos: con Solicitar motivo de la llamada, el iPhone pregunta quién es y para qué llama antes de que suene; con Silenciar, las llamadas de números que no tienes guardados van directas al buzón. Ten en cuenta que el filtro no actúa cuando estás en itinerancia.

En WhatsApp​

Si te escribe un número +31 que no tienes guardado, toca Bloquear y Reportar. Para que no te suenen las llamadas de desconocidos, ve a Ajustes › Privacidad › Llamadas y activa Silenciar llamadas de desconocidos. En Ajustes › Privacidad › Avanzado tienes además Bloquear mensajes de cuentas desconocidas, que corta a quien te manda muchos mensajes sin conocerte.

Con tu operadora​

Ninguna operadora española bloquea por país, pero varias tienen ya filtros contra el spam: el grupo MasOrange (Orange, Yoigo, MásMóvil, Simyo, Pepephone) avisa de las llamadas sospechosas con «Llamada Visible», Movistar tiene su servicio de Llamadas Molestas y Digi marca las llamadas como «Posible spam». También puedes pedir a tu operadora que desactive las llamadas internacionales y de tarificación adicional. La Lista Robinson no sirve contra estas llamadas: no frena a quien llama desde el extranjero ni a los estafadores.

Si ya has dado datos o dinero​

1. Llama a tu banco ahora para bloquear la tarjeta e intentar parar cualquier transferencia que no reconozcas.
2. Cambia las contraseñas que hayas dado, entrando en cada servicio desde su app o web oficial. Si diste el código de WhatsApp, activa la verificación en dos pasos.
3. Llama al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Es gratuita y confidencial, y atiende todos los días de 8:00 a 23:00. También por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017).
4. Guarda pruebas: capturas de las conversaciones, el número, los justificantes de pago.
5. Denuncia en la Policía Nacional o la Guardia Civil y lleva una copia al banco.
6. Si fue una «inversión», comprueba en la CNMV si la entidad está registrada.
7. Comprueba que nadie te ha activado un desvío de llamadas para quedarse con tus códigos. Te explicamos cómo en la guía del código ##002#.

Cuándo un +31 es de fiar​

Muchos +31 son normales: familia o amigos que viven en los Países Bajos, el alojamiento de un viaje, una empresa neerlandesa con la que hayas tratado o tu aerolínea. KLM, por ejemplo, tiene su atención al cliente en un +31 20 y manda avisos de vuelo por WhatsApp a quien se apunta. Lo que no hemos encontrado es ninguna gran empresa que llame por su cuenta a clientes en España desde un +31: los números legítimos que conocemos son a los que llamas tú o canales que activas tú. Si «tu banco» te llama desde un +31, cuelga y entra en su app.

Preguntas frecuentes​

¿El prefijo 31 de dónde es?
De los Países Bajos (Holanda). Desde España lo verás como +31 o 0031.

¿Qué es un +31 6?
Un móvil neerlandés: +31 6 y ocho cifras más. Las cifras que siguen no indican la operadora, porque allí se puede cambiar de compañía conservando el número.

¿Y un +31 970 o +31 97?
Es la numeración para máquinas (relojes infantiles, localizadores, módems), con 12 cifras. También se venden como números virtuales para WhatsApp, así que si te escribe un +31 97 que no conoces, trátalo como un desconocido más.

¿Y un +31 20 o +31 85?
El +31 20 es un fijo de Ámsterdam. El +31 85 es un número de telefonía por internet, que puede usarse desde cualquier lugar.

Me escriben por WhatsApp desde un +31 ofreciéndome trabajo, ¿qué hago?
No contestes, bloquea y reporta. Es el engaño más repetido con este prefijo en España.

Si cojo la llamada, ¿me pueden cobrar o robar algo?
No. Coger una llamada no te cobra nada ni instala nada. El riesgo empieza si das datos, códigos o dinero, o si pinchas un enlace.

Si devuelvo una llamada perdida de un +31, ¿me cobran mucho?
Si es un móvil o un fijo, lo de una llamada a la UE: unos céntimos por minuto, o nada si tu tarifa lo incluye. Aun así, si no sabes quién es, no tienes nada que ganar devolviéndola.

¿Sirve la Lista Robinson contra estas llamadas?
No. La Lista Robinson es para la publicidad de empresas que cumplen la ley. Las llamadas comerciales legales en España, además, deben salir desde el 17 de octubre de 2026 de un número 400. Te lo contamos en cómo bloquear llamadas de números privados u ocultos.

¿Y si el número empieza por +33 o +39?
Son de Francia y de Italia. Los explicamos en nuestras guías del prefijo +33 y del prefijo +39.

¿Os han llamado o escrito desde un +31? ¿Qué os decían? Contadlo en los comentarios para que otros lo reconozcan a tiempo.