El prefijo +39 es el de Italia (y también lo usa la Ciudad del Vaticano). Si te llama o te escribe un número que empieza por +39 o por 0039, viene de una línea italiana o de un servicio que usa numeración italiana. Puede ser alguien que conoces, un hotel o una empresa de Italia, pero desde 2024 varios medios españoles recogen un aumento de llamadas insistentes, llamadas que cuelgan al primer tono y WhatsApp de desconocidos con +39. Te explicamos cómo leer el número, qué estafas se esconden detrás, si cuesta dinero devolver la llamada, cómo bloquearlos y qué hacer si ya has caído.

Lo esencial​

• +39 = Italia. Si después del 39 viene un 3, es un móvil (+39 333…, +39 347…). Si viene un 0, es un fijo: +39 06 es Roma y +39 02, Milán. Los +39 89x y 84x son de tarificación especial o coste compartido.
• Un +39 no es una estafa por sí mismo. Lo que delata el engaño es lo que te cuentan: un trabajo desde casa, un premio, una inversión, un supuesto técnico o una oferta que no has pedido.
• Recibir la llamada no cuesta nada. Devolverla a un móvil o fijo italiano se cobra como llamada a la UE: como mucho unos 23 céntimos el minuto con IVA si tu tarifa no la incluye. Los 89x son otra historia: no los marques.
• No contestes a desconocidos, no pinches enlaces y no des códigos. Bloquea el número y repórtalo.
• Si ya has caído, llama a tu banco y después al 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.

Cómo leer un número que empieza por +39​

Italia tiene una particularidad que despista mucho: los fijos conservan el 0 cuando te llaman desde fuera. Un fijo de Roma se ve como +39 06 1234 5678, con el 0, mientras que un móvil se ve como +39 333 123 4567, sin 0. En algunos móviles verás 0039 en lugar de +39, que es lo mismo. Así que la regla es muy sencilla:

• +39 3… → móvil italiano. Lo normal es +39 y diez cifras (algunos números antiguos tienen nueve).
• +39 0… → fijo italiano.

¿Y San Marino? Tiene su propio prefijo, el +378, aunque desde Italia se marca con el 0549.

Por qué te llaman tantos números +39​

Desde junio de 2025 las operadoras españolas bloquean las llamadas que llegan del extranjero mostrando un número español, salvo las de clientes de viaje. Era el truco más usado por los estafadores. Ahora ya no pueden, así que llaman con números extranjeros reales, que no se bloquean porque son tráfico internacional normal, e Italia es uno de los países que más aparecen. Además, con la telefonía por internet se pueden usar números italianos desde cualquier parte del mundo: que el número sea +39 no quiere decir que quien llama esté en Italia.

Italia ha hecho lo mismo que España: desde agosto de 2025 bloquea las llamadas que llegan del extranjero con un fijo italiano, y desde noviembre de 2025 las que llegan con un móvil italiano. Su regulador, AGCOM, ha avisado de que el fraude se está pasando a los números internacionales.

Hay que decir una cosa: ni INCIBE, ni la Policía ni la Guardia Civil han publicado un aviso específico sobre el +39. Lo que sí está documentado son los tipos de engaño, y varios medios españoles llevan desde 2024 recogiendo un aumento de llamadas y WhatsApp con este prefijo.

Las estafas más habituales con números +39​

• «Hemos recibido tu currículum». Una locución grabada o un mensaje te dice que una empresa de selección ha visto tu perfil y te pide que escribas por WhatsApp. Es la puerta de entrada a la falsa oferta de trabajo que acaba pidiéndote dinero para «invertir» o «desbloquear» tus ganancias. En España se ha visto con números españoles y extranjeros, y en Italia, con números +39.
• Trabajo desde casa dando «me gusta». Te ofrecen dinero por valorar vídeos, productos u hoteles. Te pagan unos euros al principio para ganarse tu confianza y luego te piden que pongas tu dinero.
• Inversiones y criptomonedas. Te llaman para ofrecerte una inversión «segura» con grandes beneficios. Si alguien te promete ganar mucho sin riesgo, es una estafa.
• Falso soporte técnico o falsa empresa. Alguien dice llamar de tu banco, de una tienda online o de un servicio técnico porque «hay un problema» con tu cuenta o con un pedido. En 2023 se documentó una campaña que suplantaba a Amazon con llamadas diarias desde números +39 durante semanas.
• Premios y sorteos. Has ganado algo, pero para recibirlo tienes que pagar unos gastos o dar tus datos.
• Llamadas que cuelgan al primer tono (wangiri). Esperan que devuelvas la llamada por curiosidad. Con un móvil italiano normal no te arruinarán, pero no tienes nada que ganar devolviéndola.

Cómo saber si es una estafa​

1. ¿Esperas que alguien te llame desde Italia? Si no tienes familia, amigos, trabajo o un viaje que lo explique, desconfía.
2. ¿Te escriben por WhatsApp sin que nunca hayas hablado con ese número? Las empresas serias no te contactan así de la nada.
3. ¿Te ofrecen dinero fácil o un trabajo que no has pedido? Nadie te va a pagar por dar «me gusta».
4. ¿Te meten prisa o te piden datos, dinero o un código? Cuelga.
5. ¿Llaman una y otra vez desde números parecidos? Es lo típico de las centralitas automáticas de spam.

Si dudas, no contestes. Si dicen ser una empresa con la que tienes relación, entra tú en su web o en su app oficial y contacta por ahí.

¿Cuesta dinero contestar o devolver la llamada?​

• Contestar una llamada o recibir un SMS desde Italia no te cuesta nada si estás en España.
• Devolver la llamada a un móvil (+39 3) o un fijo (+39 0) se cobra como llamada a otro país de la UE, salvo que tu tarifa la incluya. La normativa europea pone un tope de 0,19 € por minuto y 0,06 € por SMS sin IVA (unos 0,23 € y 0,07 € con IVA), salvo que hayas contratado otra tarifa internacional.
• Los +39 89x (892, 894, 895, 899) son de tarificación especial y quedan fuera de ese tope. No sabemos con certeza si se pueden marcar desde España ni cuánto costaría, así que no los marques.

Cómo bloquear números +39​

En Android​

• Un número concreto: en el registro de llamadas, mantén pulsado el número y toca Bloquear o Bloquear/Marcar como spam. Si es un SMS, en Google Mensajes mantén pulsada la conversación, toca Bloquear y marca Denunciar spam.
• Todos los +39 de golpe: el Teléfono de Google (Pixel, Xiaomi, Motorola y muchos más) no permite bloquear por prefijo, y Samsung no lo recoge en su ayuda oficial. Algunas apps de bloqueo permiten reglas por prefijo, pero ten en cuenta que dejarías de recibir también las llamadas legítimas desde Italia.
• Activa el filtro de spam del Teléfono de Google en Ajustes › Identificación de llamadas y spam. Te lo explicamos en cómo activar el filtro de llamadas de Google. En Samsung está en Ajustes de llamada › ID llamante y protección spam.

En iPhone​

El iPhone tampoco bloquea por prefijo. Puedes bloquear cada número desde Recientes (toca la «i» y luego Bloquear este número) y activar el filtro de desconocidos en Ajustes › Apps › Teléfono: con Solicitar motivo de la llamada, Siri pregunta quién es y para qué llama antes de que suene; con Silenciar, las llamadas de números que no tienes guardados van directas al buzón.

En WhatsApp​

Si te escribe un número +39 que no tienes guardado, toca Bloquear y Reportar. Para que no te suenen las llamadas de desconocidos, ve a Ajustes › Privacidad › Llamadas y activa Silenciar llamadas de desconocidos.

Con tu operadora​

Ninguna operadora española bloquea por país, pero varias tienen ya filtros contra el spam: el grupo MasOrange (Orange, Yoigo, MásMóvil, Simyo, Pepephone) avisa de las llamadas sospechosas con «Llamada Visible», Movistar tiene su servicio de Llamadas Molestas y Digi marca las llamadas como «Posible spam». La Lista Robinson no sirve contra estas llamadas: no frena a quien llama desde el extranjero ni a los estafadores.

Si ya has dado datos o dinero​

1. Llama a tu banco ahora para bloquear la tarjeta y anular cualquier operación que no reconozcas.
2. Cambia las contraseñas que hayas dado, entrando en cada servicio desde su app o web oficial, y activa la verificación en dos pasos.
3. Llama al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Es gratuita y confidencial, y atiende todos los días de 8:00 a 23:00. También por WhatsApp (900 116 117).
4. Guarda pruebas: capturas de las conversaciones, el número, los justificantes de pago.
5. Denuncia en la Policía Nacional o la Guardia Civil y lleva una copia al banco.
6. Comprueba que nadie te ha activado un desvío de llamadas para quedarse con tus códigos. Te explicamos cómo en la guía del código ##002#.

Cuándo un +39 es de fiar​

Muchos +39 son normales: familia o amigos en Italia, el hotel, el apartamento o la empresa de alquiler de coches de un viaje, una aerolínea o un aeropuerto italiano, o una empresa italiana con la que hayas tratado. Si esperabas el contacto y no te piden datos ni dinero con prisas, no hay motivo para desconfiar. Lo que no hemos encontrado es ninguna gran empresa que opere en España y llame a sus clientes desde números +39.

Preguntas frecuentes​

¿El prefijo 39 de dónde es?
De Italia. También lo usa la Ciudad del Vaticano. Desde España lo verás como +39 o 0039.

¿Qué es un +39 3?
Un móvil italiano. Las cifras que siguen (333, 347, 349…) ya no indican la operadora, porque en Italia se puede cambiar de compañía conservando el número.

¿Y un +39 06 o +39 02?
Fijos de Roma y de Milán. En Italia los fijos mantienen el 0 aunque te llamen desde fuera.

Me escriben por WhatsApp desde un +39 ofreciéndome trabajo, ¿qué hago?
No contestes, bloquea y reporta. Es el inicio más habitual de la falsa oferta de empleo.

Si cojo la llamada, ¿me pueden cobrar o robar algo?
No. Coger una llamada no te cobra nada ni instala nada. El riesgo empieza si das datos, códigos o dinero, o si pinchas un enlace.

Si devuelvo una llamada perdida de un +39, ¿me cobran mucho?
Si es un móvil o un fijo, lo de una llamada a la UE: unos céntimos por minuto, o nada si tu tarifa lo incluye. Si empieza por +39 89, no la devuelvas.

¿Sirve la Lista Robinson contra estas llamadas?
No. La Lista Robinson es para la publicidad de empresas que cumplen la ley. Las llamadas comerciales legales en España, además, deben salir desde el 17 de octubre de 2026 de un número 400. Te lo contamos en cómo bloquear llamadas de números privados u ocultos.

¿Y si el número empieza por +33?
Es de Francia. Lo explicamos en nuestra guía del prefijo +33.

¿Os han llamado o escrito desde un +39? ¿Qué os decían? Contadlo en los comentarios para que otros lo reconozcan a tiempo.