Problemas con el envío en Singpost. Móvil comprado en Alegrecompra

felisa dijo:

Amigos, por fin todavia hay 80 paquetes de nuestra empresa retenidos en Singapore Post. La noticia mas nueva es: nuestra agencia acaban de mandar 3 personales mas a Singapore para procesar las mercancias mas rapido. Ojala dentro de pocos dias todos pudan aprovechar un avion para salir. Como siempre, estamos presionando todos los dias. Cualquier noticia, les avisare por aqui. Saludos

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felisa dijo:

Amigos, por fin todavia hay 80 paquetes de nuestra empresa retenidos en Singapore Post. La noticia mas nueva es: nuestra agencia acaban de mandar 3 personales mas a Singapore para procesar las mercancias mas rapido. Ojala dentro de pocos dias todos pudan aprovechar un avion para salir. Como siempre, estamos presionando todos los dias. Cualquier noticia, les avisare por aqui. Saludos

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felisa dijo:

Amigos, por fin todavia hay 80 paquetes de nuestra empresa retenidos en Singapore Post. La noticia mas nueva es: nuestra agencia acaban de mandar 3 personales mas a Singapore para procesar las mercancias mas rapido. Ojala dentro de pocos dias todos pudan aprovechar un avion para salir. Como siempre, estamos presionando todos los dias. Cualquier noticia, les avisare por aqui. Saludos

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jman0 dijo:

@Manf, yo sólo sigo una cosa (y que conste que no trato de defender ni a Singapore Post, ni a ninguna tienda): los números de envío se ha demostrado que no son falsos, porque en la web de Singapore Post aparecen, aunque los paquetes estén retenidos (por lo que sea) y no se hayan actualizado en días. Un número de envío no lo crea una tienda a voluntad y luego va a Correos, Singapore Post, DHL, o quien sea que hace el envío, sino que es la empresa encargada del envío la que lo da cuando el paquete es depositado en sus oficinas.

Si yo quiero enviar un paquete por correo, no puedo ir a la oficina de Correos y decir "Mira, dame un número de envío, y dentro de xxx días vengo a traerte el paquete", sino que el operario de turno asignará un número de seguimiento a mi paquete cuando se lo haya entregado. En resumen, entiendo que estés enfadado porque lo que has pedido no llega, pero acusaciones y especulaciones como "nos dieron los nº de envío, sin tener los móviles UMI X1, en Stock" sabes, tan bien como yo, que no se sostienen, y no es el objetivo de este foro albergar acusaciones que no se pueden sostener, contra personas particulares, ni tiendas.

Dicho esto, espero que todo esto se pueda solucionar pronto, por el bien de la tienda y el vuestro.

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jman0 dijo:

@Manf, no confundas un RMA, que es un código de devolución interno que generan las tiendas para identificar los paquetes devueltos, con un número de seguimiento postal. El número de seguimiento postal lo asigna la oficina de correos de origen, no la persona a la que le vas a enviar el paquete, y menos si está en otro país. Nuestro compañero @samarkanda trabaja en Correos, y él seguro que te puede aclarar este aspecto mejor que yo.

Respecto a que las tiendas chinas sirvan bajo pedido, pidiendo los teléfonos a sus proveedores cuando ellos reciben el pedido del cliente final, yo siempre he dicho que lo hacen así. Es de sobra conocido que el 99% de las tiendas online chinas (y muchas no chinas) no tienen almacenes donde guardar stock, o el tamaño de estos es muy limitado.

Yo no me he enojado, pero lo que quiero que entiendas es que hay una gran diferencia entre "nos dieron los nº de envío sin tener los móviles" y " Diría que éstas tiendas CHINAS o de HK, Sí, lo hacen (al menos, eso es lo que yo creo)".

Hay que diferenciar entre hechos por un lado, y por otro, impresiones, opiniones o intuiciones, y las acusaciones categóricas, como la tuya inicial, deben siempre sustentarse en hechos, no en conjeturas.

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