TRANSPORTE Problemas con los envios de singapur post?

zopoo dijo:

Buenas noches a todos.Hice dos pedidos uno por singpost una micro sd
el otro por chinapost una pantalla LCD
para un c2.El de singpost con fecha de acmitido el 13/11,del15 al 23 llegada a España a día de hoy aun no figura el trakin en el buscador de correos.El de
chinapost con fecha de acmitido el 18/11,el 21/11 llegada a España,el 25/11figura en la web de correos como en transito.Por lo que veo poco a poco van llegando espero que a vosotros también aprovecho para mandaros una señal de aliento para todos los que estéis en esta situación,OS seguiré contando cuando los reciba eso espero.

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Zimexport.com dijo:

Buenos días,

Somos una tienda de importación de tablet pc y móviles; hemos llegado a vosotros buscando referencias sobre envíos de SG Post debido a una tanda de 7 móviles pertenecientes a una compra conjunta realizada de 30 Xiaomi Mi2s que se encuentran en "Despatched to overseas (Country code: ES)" desde los días 30-31 de Octubre y uno el 3 de Noviembre por los cuales nuestros clientes están esperando.

Tras realizar una investigación es importante que no se confunda la situación.
Según nos ha comentado el comercial de Correos hay un aparente retraso en los envíos DESPACHADOS entre el 30 de Octubre y 5 de Noviembre inclusive. El hecho que el estado sea "information Received" dentro de ese rango de días, no quiere decir que estén incluidos en esa remesa ya que el estado "Despatched to overseas (Country code: ES)" puede ser posterior al 5 de Noviembre; importante diferenciar.

Recapitulando solo afectaría a tu pedido si el estado es "Despatched to overseas (Country code: ES)" entre el 30 de Octubre y 5 de Noviembre inclusive.

Para consuelo de quienes están esperando, gran parte de los 30 envíos tenían el estado "Despatched to overseas (Country code: ES)" el 30 de Octubre con lo cual ha llegado un momento donde se ha producido el retraso... no ha sido todo el día.

Por otra parte ayer hemos visto el movimiento de uno de ellos
Destination Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/11/26 05:11:03
2013-11-25 00:00, In transit
2013-10-30 00:00, Dispatch from the point of origin international office
Origin Country - Singapore:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/11/26 05:11:03
2013-10-30 00:00, Despatched to overseas (Country code: ES)
2013-10-21 00:00, Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)
Así que nos dice que no estarían perdidos y que suponemos que deberían ir llegando poco a poco.

Hemos contactado con el Customer Service de SG Post y nos indican que no hay reportada ninguna perdida en dichas fechas, y que el tiempo de tránsito normal puede ser entre 10-50 días independientemente de la fecha de despacho (muy poca información por parte de SG POST)

Esperemos haber ayudado.

Gracias a todos por la información que habeis dado.

Un saludo

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roniex82 dijo:

Pues a mi me estan empezando a llegar cosas que salieron despues que mi movil...

Edito: Ya me pone en proceso de entrega, asi que por fin hoy me llegara, animo a los que aun sufren
Enviado desde mi HTC Tattoo usando Tapatalk 2

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Zimexport.com dijo:

Buenos días,

Somos una tienda de importación de tablet pc y móviles; hemos llegado a vosotros buscando referencias sobre envíos de SG Post debido a una tanda de 7 móviles pertenecientes a una compra conjunta realizada de 30 Xiaomi Mi2s que se encuentran en "Despatched to overseas (Country code: ES)" desde los días 30-31 de Octubre y uno el 3 de Noviembre por los cuales nuestros clientes están esperando.

Tras realizar una investigación es importante que no se confunda la situación.
Según nos ha comentado el comercial de Correos hay un aparente retraso en los envíos DESPACHADOS entre el 30 de Octubre y 5 de Noviembre inclusive. El hecho que el estado sea "information Received" dentro de ese rango de días, no quiere decir que estén incluidos en esa remesa ya que el estado "Despatched to overseas (Country code: ES)" puede ser posterior al 5 de Noviembre; importante diferenciar.

Recapitulando solo afectaría a tu pedido si el estado es "Despatched to overseas (Country code: ES)" entre el 30 de Octubre y 5 de Noviembre inclusive.

Para consuelo de quienes están esperando, gran parte de los 30 envíos tenían el estado "Despatched to overseas (Country code: ES)" el 30 de Octubre con lo cual ha llegado un momento donde se ha producido el retraso... no ha sido todo el día.

Por otra parte ayer hemos visto el movimiento de uno de ellos
Destination Country - Spain:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/11/26 05:11:03
2013-11-25 00:00, In transit
2013-10-30 00:00, Dispatch from the point of origin international office
Origin Country - Singapore:Tracking Consuming:0 Millisecond, Cache Time:2013/11/26 05:11:03
2013-10-30 00:00, Despatched to overseas (Country code: ES)
2013-10-21 00:00, Information Received (This is not an acknowledgment of the physical receipt of the stated Registered Article)
Así que nos dice que no estarían perdidos y que suponemos que deberían ir llegando poco a poco.

Hemos contactado con el Customer Service de SG Post y nos indican que no hay reportada ninguna perdida en dichas fechas, y que el tiempo de tránsito normal puede ser entre 10-50 días independientemente de la fecha de despacho (muy poca información por parte de SG POST)

Esperemos haber ayudado.

Gracias a todos por la información que habeis dado.

Un saludo

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veismuler dijo:

Pues yo tengo una duda...si estás en proceso de reclamación y PayPal no ha resuelto todavía y llega tu envío... Cual sería la mejor forma de proceder??? Lo digo porque nunca se me ha dado el caso pero ahora por plazo se podría dar....gracias

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1. Entre en su cuenta PayPal en www.paypal.es
2. Haga clic en la pestaña Centro de Resoluciones en la parte superior de la página.
3. Haga clic en Informar de un problema.
4. Seleccione el pago (si no le aparece dentro del resumen de los últimos movimientos, puede ampliar el intervalo de fechas en el calendario y hacer clic en Mostrar).
5. Seleccione Disputa de artículo.
6. Haga clic en Continuar y siga las instrucciones.

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3. Haga clic en Ver junto a la disputa que desee elevar.
4. Haga clic en Elevar esta disputa a reclamación de PayPal, en la parte inferior de la página.
5. Siga las instrucciones.
6. Haga clic en Elevar a reclamación.

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