Buenos días. Otro más que se une al grupo de los afectados por la falta de información que parece que afecta a Singapore Post. Tengo hecho un pedido a minideal del 22 que está en DTO desde el 24/11 con el lote 4049. En correos no aparece nada.
Les mandé un correo a los de SP, y me dicen que salió de allí y que ellos no controlan nada desde que sale de Singapur. Les mandé un mail a Correos y me dicen que ese pedido no aparece como que haya entrado en España. Les pregunto a minideal y me dicen que lo que diga singapore post.
Como esto parece de coña, me uno a vosotros para ir compartiendo información. Detallo el correo de SP por si queréis saber cual es su política respecto a consultas:
We would like to inform you that based on our tracking ref: http://www.singpost.com/index.php, your registered article has been despatched on 22 Nov 2013 to the Overseas Postal Administration for delivery to Spain.
Please be advised that the estimated delivery timing for your registered article to reach Spain will be 8-10 working days, excluding weekends, public holidays, subject to Customs Clearance, festive peak season and weather conditions.
We regret that SingPost is only able to advise the status of Registered Articles up to the point they leave Singapore. Please have your recipient check with the country of destination's Postal Agency (Local Post Office or website) for further information.
Para los que no sepan inglés: que el pedido puede tardar de 8 a 10 días laborables, sin contar fines de semana, festivos y sujetos a temas de aduanas, volumen por temporadas festivas (navidades) y condiciones climáticas.
Y que sólo tienen la posibilidad de darte el estado del envío hasta que sale de Singapur. Desde ese punto te tienen que informar en este caso Correos.
Les mandé un correo a los de SP, y me dicen que salió de allí y que ellos no controlan nada desde que sale de Singapur. Les mandé un mail a Correos y me dicen que ese pedido no aparece como que haya entrado en España. Les pregunto a minideal y me dicen que lo que diga singapore post.
Como esto parece de coña, me uno a vosotros para ir compartiendo información. Detallo el correo de SP por si queréis saber cual es su política respecto a consultas:
We would like to inform you that based on our tracking ref: http://www.singpost.com/index.php, your registered article has been despatched on 22 Nov 2013 to the Overseas Postal Administration for delivery to Spain.
Please be advised that the estimated delivery timing for your registered article to reach Spain will be 8-10 working days, excluding weekends, public holidays, subject to Customs Clearance, festive peak season and weather conditions.
We regret that SingPost is only able to advise the status of Registered Articles up to the point they leave Singapore. Please have your recipient check with the country of destination's Postal Agency (Local Post Office or website) for further information.
Para los que no sepan inglés: que el pedido puede tardar de 8 a 10 días laborables, sin contar fines de semana, festivos y sujetos a temas de aduanas, volumen por temporadas festivas (navidades) y condiciones climáticas.
Y que sólo tienen la posibilidad de darte el estado del envío hasta que sale de Singapur. Desde ese punto te tienen que informar en este caso Correos.