Hola. Muy buenos días.
También tengo problemas con esta tienda de red, “MyEfox”.
El móvil que me mandaron (
Asus Zenfone 5; Android 4.3) no funciona desde el primer día y MyEfox dice, de mandarlo a China, pero la oficina de Correos me ha denegado el envío por la batería (no extraíble) del móvil. Ahora Efox me quieren dar un cupón de 40€ y que lo repare aquí en España. Supongo que la reparación aquí saldrá bastante más caro que 40€…
Creo que, si MyEfox no puede garantizar su
garantía de sus productos en España o donde sea, no deberían de vender los móviles a estos países.
Y a mí también me ha pillado de sorpresa, tener que pagar
aduana cuando llego el móvil. Lo que ponen en su página web, “Envíos desde España”, pensaba que vale para todos los artículos. Esto sí, luego lo ponen en algún sitio, pero lo podrían poner algo más claro, me parece.
Bueno, volviendo al caso, me ha puesto en contacto con PayPal, a ver que protección me podrían dar, pero por ahora solo han reenviado mi queja a “Aukey Int. Limited” y ellos lo han rechazado, ofreciendo otra vez los 40€ de cupón.
Con la aduana he pagado en total unos 170€. Y esta es la cantidad que me gustaría recuperar. No 40€…
Los fallos de móvil creo que son de Software: No conexión Bluetooth, problemas contactos Whats App y grabación voz (permisos), se bloquea el móvil estando hablando por teléfono y otros fallos. El intento reboot sistema no ha tenido éxito, me sale en una pantalla que “no hay comandos”.
Espero que la chica que representa MyEfox aquí, Sabrina, pueda encontrar una solución viable. Porque ya me está calentando demasiado el tema y me quita mucho, mucho tiempo y nervios…
Tenía que haber mirado antes en CIAO.es sobre la tienda MyEfox, viéndolo por encima, hay mucha gente que no recomienda para nada MyEfox. Espero que Sabrina pueda hacer volver mi confianza.
El pedido es: 20140831474675
Gracias.
Saludos