HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

restres · 12 Oct 2014

Hola buenas tardes he echo esta compra:
#20141012029321
He visto muy malas opiniones sobre vosotros me gustaría saber si me van a enviar el producto en perfecta condiciones y cumpliendo los plazos de entrega.
Dado que es para el cumple años de mi novia.
Si no es así les pido que me digan la verdad y si no pueden cumplir me lo notifiquen y me devuelvan el dinero.
Gracias.

estrellanala92 · 13 Oct 2014

Hola buenos días; el dia 28-9 realicé el pedido a Myefox de un Elephone P2000, cuyo numero es: 20140929568286.
Como muchos otros estoy inquieta por la multitud de opiniones negativas que hay sobre vuestra página, me gustaria que me confirmasen si mi pedido va a llegar en el plazo previsto y si llegará en buen estado, ya que por supuesto vuestra página ya ha cobrado el importe del pedido.
Obviamente si mi pedido no llega antes del dia 28-10, tomaré las medidas pertinentes, pues no voy a dejar que pase el plazo para actuar por medio de pay-pal.
Gracias y espero su pronta respuesta.

demens · 13 Oct 2014

Quiero que me devuelvan TODO el dinero, no un cheque regalo. El movil esta en el servicio tecnico, en Gijón. Atencion al cliente sigue sin decirme NADA.
Gracias

sinosuque · 14 Oct 2014

Hola Sabrina,

El 11 de diciembre del 2013 encargué un "EFOX e4" en myefox cuyo número de pedido era el 20131211637125.
Mi móvil ya no enciende.
Me gustaría saber qué pasos debo seguir para que arregle la garantía.
Debo decir que tiene la pantalla rota desde hace unos meses pero el móvil funcionaba perfectamente.

Un saludo y muchas gracias,
Shinchan.

Potifuentes · 15 Oct 2014

Hola Sabrina:

Con este número de pedido, 20140829276360, se me envió el móvil pero la pantalla no iluminaba. Después de ponerme en contacto con el servicio técnico me dijeron al final que lo enviara a China. Lo envié el pasado 24/09 y según el seguimiento de envío fue entregado el 08/10.

Me puedes decir en que situación está? Si ha sido revisado ya? Si se me va cambiar por uno nuevo?

Después de los problemas que he tenido con este pedido y los retrasos surgidos por enviar el móvil al servicio técnico de China agradecería algún gesto por parte de Myefox como recompensa.

Saludos,

MyEfox · 16 Oct 2014

hjthzz dijo:
Hola. Estoy interesado en adquirir el Coolpad F1 8297, pero tengo una duda: ¿se incluye una funda de silicona y un protector de pantalla, o únicamente el móvil? Gracias!

Hola！ No incluye una funda de silicona.

MyEfox · 16 Oct 2014

restres dijo:
Hola buenas tardes he echo esta compra:
#20141012029321
He visto muy malas opiniones sobre vosotros me gustaría saber si me van a enviar el producto en perfecta condiciones y cumpliendo los plazos de entrega.
Dado que es para el cumple años de mi novia.
Si no es así les pido que me digan la verdad y si no pueden cumplir me lo notifiquen y me devuelvan el dinero.
Gracias.

Hola amigo! He dicho en MP

MyEfox · 16 Oct 2014

estrellanala92 dijo:
Hola buenos días; el dia 28-9 realicé el pedido a Myefox de un Elephone P2000, cuyo numero es: 20140929568286.
Como muchos otros estoy inquieta por la multitud de opiniones negativas que hay sobre vuestra página, me gustaria que me confirmasen si mi pedido va a llegar en el plazo previsto y si llegará en buen estado, ya que por supuesto vuestra página ya ha cobrado el importe del pedido.
Obviamente si mi pedido no llega antes del dia 28-10, tomaré las medidas pertinentes, pues no voy a dejar que pase el plazo para actuar por medio de pay-pal.
Gracias y espero su pronta respuesta.

Hola amigo! No estoy online frecuentemente. Lo siento mucho.
Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente.
Email contacto:[email protected][DOUBLEPOST=1413455028][/DOUBLEPOST]Hola amigos! No estoy online frecuentemente. Lo siento mucho.
Por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente.
Email contacto:[email protected]

eli.ca600 · 18 Oct 2014

Hola, hace un par de meses compre un movil un dogee dg550 y desde el primer momento se escucha muy mal cuando hablo con una persona con el móvil y cuando abro la aplicación del facebook la pantalla se me pone azul y se cierra y esto esta comenzando a pasar con otras aplicaciones el caso es que vuestro servicio tecnico me ha dicho que guardara los datos y restableciera el movil, lo he echo y el movil sigue igual, sigo escuchando muy mal a las personas que me llaman y las aplicaciones se siguen cerrando..quiero saber como me pueden solucionar esto por que no me parece bien que un movil totalmente nuevo me venga con esos fallos,mi numero de pedido ha sido 20140819222683, espero vuestra pronta respuesta con una solución gracias!

demens · 20 Oct 2014

Sin duda yo no compraria nada a estos impresentables! Despues de pasarme horas y horas buscando un misero correo para poder comunicar mi problema, entro en este foro y veo el de ventasmyefox. Envio un correo y me dicen que tengo que enviar el telefono a Gijon al servicio tecnico. Pues a la semana me dicen que tiene un defecto de fabricacion y que lo tienen que enviar a china y les digo que no, que quiero mi dinero porque el telefono solo estuvo funcionando unas horas antes de estropearse.
Y ahora me dice Sabrina que no haga caso a ese correo, que ese chico es un mentiroso. Cuando he leido que ella misma daba este correo en otro post. lamentable

MyEfox · 22 Oct 2014

eli.ca600 dijo:
Hola, hace un par de meses compre un movil un dogee dg550 y desde el primer momento se escucha muy mal cuando hablo con una persona con el móvil y cuando abro la aplicación del facebook la pantalla se me pone azul y se cierra y esto esta comenzando a pasar con otras aplicaciones el caso es que vuestro servicio tecnico me ha dicho que guardara los datos y restableciera el movil, lo he echo y el movil sigue igual, sigo escuchando muy mal a las personas que me llaman y las aplicaciones se siguen cerrando..quiero saber como me pueden solucionar esto por que no me parece bien que un movil totalmente nuevo me venga con esos fallos,mi numero de pedido ha sido 20140819222683, espero vuestra pronta respuesta con una solución gracias!

Hola amigo！ He dicho a servicio al cliente. Ellos le ayudarán！

MyEfox · 22 Oct 2014

demens dijo:
Sin duda yo no compraria nada a estos impresentables! Despues de pasarme horas y horas buscando un misero correo para poder comunicar mi problema, entro en este foro y veo el de ventasmyefox. Envio un correo y me dicen que tengo que enviar el telefono a Gijon al servicio tecnico. Pues a la semana me dicen que tiene un defecto de fabricacion y que lo tienen que enviar a china y les digo que no, que quiero mi dinero porque el telefono solo estuvo funcionando unas horas antes de estropearse.
Y ahora me dice Sabrina que no haga caso a ese correo, que ese chico es un mentiroso. Cuando he leido que ella misma daba este correo en otro post. lamentable

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