HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

tatatata24 dijo:

hola.
He recibido mi pedido esta tarde, un Elephone P2000, resulta que la parte izquierda de la pantalla mas o menos medio centimetro, no funciona el tactil, he enviado un correo a la direccion que ponen en la pagina, estoy a la espera de respuesta para devolverlo.
El pedido es: 20141027745855
Sku: VDMHFEP2000
Espero que me lo solucionen rapido, ya que por comprarlo en España he pagado bastante mas.

Un saludo

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Buenos dias mi amigo,

Soy Tiziana de Myefox.es. Has recibido el email de nuestro servicio al cliente?

Saludos,

MyEfox dijo:

Buenos dias mi amigo,

Soy Tiziana de Myefox.es. Has recibido el email de nuestro servicio al cliente?

Saludos,

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Si, recibir he recibido varios correos que no me dicen nada, en vuestra pagina dice que me teneis que dar un numero de devolucion y nadie me lo da, se limitan a decir que lo envie a China, este movil vale 123,00€ yo he pagado 164,99, por recibirlo desde España.
Entonces por que me dicen que lo devuelva a China, lo tendria que devolver a donde me lo han enviado que es a: Comercio electronico, Calle Jeronimo Roure, 43-3, 46520 Puerto de Sagunto.
A demás me piden que lo envie a China por correo aereo certificado, que lo pague yo y que me reembolsaran el dinero.
Pues que me manden a la empresa que me lo a traido que se lo lleven y que paguen ellos.
En adelante se resolvera mediante Paypal, ya estoy harto de tanta charla, para comprar lo habeis cobrado y enviado en 48 Horas pero para cambiarlo estáis poniendo pegas a todo.

Edito.... Acabo de ver en varios post que desde España no se pueden mandar baterias por correo aereo, ¿ellos no lo saben o es que quieren marearme?

Un saludo

Buenas queria saber que pedi un doogee dg900 y una sudadera cuando me llegaria y si llegaria todo correctamente es que estoy asustado porque es la primera vez que compro por myefox y me han dado malas noticias de la pagina y estoy asustado 20141029332415 este es el numero de pedido y queria saber si todo va a salir bien , porqu si no va. Asalir bien anulale el pedido me puede asegurar q saldra todo bien¿ tengo entendido q el doogee dg900 es un buen movil y no da fallos eso espero no¿

Gimena soy dijo:

Buenas queria saber q pedi un doogee dg900 y una sudadera cuando me llegaria y si llegaria todo correctamente esq estoy asustado porq es la primera vez q compro por myefox y me han dado malas noticias de la pagina y estoy asustado 20141029332415 este es el numero de pedido

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Hola lo primero no escribas en abreviaturas tipo " q, esq, " o parecidas ya que esta en las normas i por aquí en teste foro aconsejamos pasar por: https://www.movilesdualsim.com/foros/presentaciones.81/

Hola
Me podrias dar el numero de seguimiento de esta orden.
20141029240217
En el estatus me pone
"enviado (parte de todos)
Que significa?

Beta dijo:

Hola lo primero no escribas en abreviaturas tipo " q, esq, " o parecidas ya que esta en las normas i por aquí en teste foro aconsejamos pasar por

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Buenas no se utilizar esto es la primera vez que tengo un foro de estos perdonad solo queria preguntar a sabrina lo de mi doogee que pedi porque nose por donde hablar con ella

Gimena soy dijo:

Buenas no se utilizar esto es la primera vez que tengo un foro de estos perdonad solo queria preguntar a sabrina lo de mi doogee que pedi porque nose por donde hablar con ella

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Ya te contestará el lunes me imagino y presentate por donde te dije.

Beta dijo:

Ya te contestará el lunes me imagino y presentate por donde te dije.

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Si es que nose como es necesito ayuda

Gimena soy dijo:

Si es que nose como es necesito ayuda

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Pincha en el enlace que te pongo y pones por lo menos buenos dias: https://www.movilesdualsim.com/foros/presentaciones.81/

Beta dijo:

Pincha en el enlace que te pongo y pones por lo menos buenos dias: https://www.movilesdualsim.com/foros/presentaciones.81/

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Creo que ya lo he hecho

Gimena soy dijo:

Creo que ya lo he hecho

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Ya te e contestado por allí y tranquila que seguro que el lunes te contestan ya que con la diferencia horaria y hoy también es sábado como en España y no trabajan.

Hola, ayer compré un Doogee turbo 2 E900 y lo pagué con paypal sin llegar a registrarme.
El caso es que después intenté registarme con la direccion de correo que uso en paypal y me dice que esa cuenta ya está registrada y no me deja, de manera que para acceder al pedido tengo que hacer otro pedido con todo el proceso de pago por paypal y entonces me deja acceder al pedido, pero es un rollo. Una vez dentro intento modificar contraseña y me dice que no tengo, claro. El caso es que me he puesto en contacto con el servicio al cliente de myefox y no me contestan. No se si me podrás ayudar. Cuando intento recuperar contraseña con la cuenta de correo me dice que me mandan una nueva al correo pero no me envían nada. El nº de envío es el
20141031833271
Gracias