HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

fugaz2012 dijo:

Hola @MyEfox
pedido #20141125490867 y pedido #20141125514891

corresponden a dos UMI ZERO pedidos hace dos semanas después de preguntarte antes si había stock, a fecha de hoy, dos semanas después, el móvil sigue sin ser enviado y leo en este mismo foro que no lo estáis mandando.
Si no hay fecha prevista de envío ¿Es posible cancelarlo y recuperar el dinero antes de tener que abrir incidencia en Paypal?
gracias

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Hola mi amigo,

Lo siento muchisimo por el problema de Umi Zero. Puedes contactar con [email protected], nuestro servicio al cliente, para decirles tu decision. Es posible cancelarlo y te devolvemos el dinero.
Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

Hola @MyEfox ¿teneis el cubot S200 en stock para enviar esta semana? ¿Tienes cupón descuento? gracias

MyEfox dijo:

No nooo.
Quiero el telefono

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Hola mi amigo,

Creo que podemos enviar Umi Zero la semana proxima.

Saludos,[/QUOTE]
¿crees?
[DOUBLEPOST=1418203957][/DOUBLEPOST]Y si no, que ago?
Creo que ya me EH portado demasiado bien y EH sido muy muy paziente.
No espero mas del 17 de diciembre. Lo siento

Hola, hace 8 días que pagué un cubot s200, estos últimos meses he pedido varios móviles y han tardado 2 semanas en llegar, pero el cubot este ni siquiera lo han mandado todavía, puede ser que no haya stock? Saludos

MyEfox dijo:

Hola mi amigo,

Vale. Vamos a investigarlo y te lo aviso lo mas pronto posible.

Saludos,

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Buenos días,

¿Sabemos algo de esto?
Sigue si haber ningún cambio

Saludos

MyEfox dijo:

Hola mi amigo,

Ahora tu pedido se ha enviado, es del color blanco. Nuestras noticias son desde las fabricantes y por eso te contactaron sobre el color. Ahora ya conseguimos el de color blanco y ya te enviamos. No te preocupes.

Y perdonanos porque ahora es la estacion de Navidad, hay mucho mucho mas emails en nuestra caja, olaja recibiras email de ingles.

Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

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Muchas gracias por atenderme!!
Así da más gusto comprar,
Lorena

Hola buenas, el 11 de noviembre de 2014 compre con pay pal una tablet u30gt2 blanca 16 gb y me ha llegado hoy 11 de diciembre de 2014, el problema es que no se corresponde con lo que yo compre.La tablet tiene caracteristicas inferiores a las ofertadas en el anuncio.
Pedido 20141111596868.
No coincide ni el procesador, ni la memoria RAM.

Imilu dijo:

Hola @MyEfox ¿teneis el cubot S200 en stock para enviar esta semana? ¿Tienes cupón descuento? gracias

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Hola mi amigo,

Como es la estacion de Navidad, estamos mas ocupados que antes. El tiempo de enviar los pedidos ojala se tardara pero cada intentamos a enviar los pedidos lo mas pronto posible.
Puedes usar el cupon para todos los pedidos mas que 50 euros y el codigo es Qian3euros.
Muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

franciscotoimi dijo:

Hola mi amigo,

Creo que podemos enviar Umi Zero la semana proxima.

Saludos,

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¿crees?
[DOUBLEPOST=1418203957][/DOUBLEPOST]Y si no, que ago?
Creo que ya me EH portado demasiado bien y EH sido muy muy paziente.
No espero mas del 17 de diciembre. Lo siento[/QUOTE]

Hola mi amigo,

Las noticias sobre Umi Zero son desde Umi fabricante, creo que cada tienda es igual. Lo se que ya es muy largo tiempo, puedes cancelar el pedido y te devolvemos el dinero. Muchisimas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

yololo78 dijo:

Hola, hace 8 días que pagué un cubot s200, estos últimos meses he pedido varios móviles y han tardado 2 semanas en llegar, pero el cubot este ni siquiera lo han mandado todavía, puede ser que no haya stock? Saludos

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Hola mi amigo,

Puesdes darme el numero de tu pedido por favor?

Saludos,

nenastur dijo:

Hola buenas, el 11 de noviembre de 2014 compre con pay pal una tablet u30gt2 blanca 16 gb y me ha llegado hoy 11 de diciembre de 2014, el problema es que no se corresponde con lo que yo compre.La tablet tiene caracteristicas inferiores a las ofertadas en el anuncio.
Pedido 20141111596868.
No coincide ni el procesador, ni la memoria RAM.

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Hola mi amigo,

Puedes contactar con [email protected] para resolverte el problema? Es mejor añadirles un snapshot de tablet, como con antutu. Es para ver la diferencia entre los datos reales y las en la pagina. Lo siento por el problema y muchas gracias por tu apoyo para Myefox.es!

Saludos,

MyEfox dijo:

Hola mi amigo,

Puesdes darme el numero de tu pedido por favor?

Saludos,

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Hola el pedido es 20141202539861 es un cubot s200